审视自己
今天和往常一样，清晨跑完步后去吃早餐。昨晚老公值夜班还没有回家，所以只有我自己。那家早餐店经常去，店面的位置在回家的必经之路上。进到店里看到已经有三、四位顾客在吃早饭。走到取餐口向里面的两位姐姐打招呼：请给我一个肉饼，一个鸡蛋、一碗豆浆和一份咸菜 。
那位年轻的姐姐问我：“你要一份咸菜吗？”，我愣了一下，然后快速的反问：“我一份还吃不完呢，难道你想让我买两份。”说话的语气泄露出我内心的不满情绪。
“不是的，不是的，我是想如果你一份吃不完，想给你拨一点咸菜不收钱了，免费给你。因为你经常来吃早饭，是我们的老客户，我是打工的权力很有限，但是给你免咸菜钱这个权力还是有的”。年轻的姐姐着急的解释。
“啊....”,我又是一愣，“怎么那样想人家呢？我自己怎么了”？
把饭菜端到饭桌上，边吃边想。我为什么会有这样的想法？很有可能是受到图式的影响。
图式是指人脑中已有的知识经验的网络。人往往是经验主义的，过去的经验会对其未来认识事物的过程和结果产生影响。图式的主要作用有四点：1、影响对注意对象的选择；2、影响记忆；3、影响自我知觉；4、影响个体对他人的知觉。
我做贸易销售十多年了，销售的业绩主要看销售量的多少。我的头脑中已经形成的固有观念：“销售量越多越好”。当那位姐姐询问我买一份时，我的大脑顺着数字“一”就想到数字“二”，对她的善意没有觉知。
自从学习心理学后，我经常会用心理学的知识审视我的行为，一般都是事后才有所思。虽然有点后知后觉，但是庆幸有副心理学的眼镜观察自己，从而逐渐改变对很多事情的认知，改善情绪，使自己心态更加平和。
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