NVC今日觉察第39天

今日觉察：

请求与命令

区别，请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令；如果想利用对方的内疚来达到目的，那也是命令；

工作或生活中常常会遇到命令式的请求，今天会议上有A、B、C三部门，对话：

A：对B和C，产线制损B要在半个小时之内必需给出分析结果与短期对策；C要在发生制损必需立即通知B，否则就是C执行力有问题；

A的感受：失望与不满，对会议结果没有满足他的需要，他的需要制损要有分析的过程与改善的合理可行的对策，但明显带有批评与指责的请求，这就变成了命令！

此时B的感受：内疚，原因是发生制损时没有真正找到问题根源，没有有效对策，再被问到时，回答出对方的需要；

C的感受：无奈，原因，每次发生制损都有第一时间通知B，但B没有第一时间全部处理，也没有具体的改善措施

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