人性的弱点:为人处世的技巧之一,不用批评、责怪或抱怨方式待人
遇到不满意的人和事情,难免对其抱怨。事情还好,如果对人批评、斥责、抱怨,被批评的人很难去做任何改进的,同时对批评自己的人感到不满。而批评的人除了发泄一下,还会得到他人的不满。问题解决了吗?不知道。可能大家不满后明白不对的地方,问题得到改善。也可能谁也不接受对方意见,接着抱怨不满升级,问题越来越大,最后大家原本良好的关系崩塌。
人类自然天性,在出现问题的时候,首先去责怪别人,自己的错误很难发现。
遇到问题,当我们想要建议别人改进的时候,是否先组织组织一下语言,委婉的提出来呢?让他更好的接受问题。我们的目的是解决问题,不是搞得所有人都不高兴。
松下幸之助:能虚心接受人家的意见,才能虚心去请教他人,才能集思广益
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