不太会在网上买东西的我,这两周遇见了几件糟心的事:在京东商城买的订货单上的快递单号发往石家庄,找客服说是那个单号是错的,货正在路上,过几天店里又说煎饼被签收,拒不认账。最后是京东商城买单,给我赔付了买煎饼的钱。
在某宝官方旗舰店买了妙洁食物保鲜袋,等了好几天也不见收货的电话,一查物流货到西安后不见了踪迹,第二天打快递客服电话查询,后来商家给我发消息说货丢了,问我是要退款还是补货?当然是补货了,我需要才买的,退款后我还是要下单买的。
商家没犹豫就重新给我发了货,这次换了一家大的快递公司,这次货应该会很安全的到家的。
10月30日,我在又一商城买了10斤皇帝柑,这下我开始每天关注物流信息,11月2日下午六点多开始由西安发往咸阳,按正常的时间,第二天一早就能收到了。可是等呀等,等到了3号晚上,估计快递员们都下班了,还不见物流有改动的信息。
我找客服说明情况,她说已经到西安了,我说我走着去西安,半天就到了,还不要说现在交通这么便利。
她说去催一下。
4号物流信息还是那个状态,我给商家的客服再次联系,说我买的保鲜袋已经被快递公司丢了,这个不要出意外了。
客服给我说:坏果包赔。
我说:我买东西是为了能吃,不是为了让你包赔的。
她回复:明白明白了。
真无语了!
今天皇帝柑终于到了,我去驿站取件,驿站的人小心的端着软软的包装袋,说:外观完好。
我接过来,外面一层塑料袋包着里面软绵绵的纸箱子,里面的货感觉只有一点点。
我当场打开了包装袋,里面的纸箱子已经软的没了硬度。打开纸箱子,贴着箱底有一层很小的像剥了绿皮的核桃一样大的皇帝柑,那能是中大果吗?小是小,好在没有一个烂果。
算了,就这样吧!实在不想跟他们再理论了。
这两周的遭遇,让我都有些怀疑人生了,怎么啦?是我哪里做错吗?
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