虽然假期不长，7天或者10天，但是你的团队成员可能发生了心态上的重大变化。
第一，去年的绩效评价、奖金分配他可能不满意，所以在假期期间他重新思考了自己的工作规划。又惦记着到了三四月，是不是个跳槽期呀？心态就不稳了。
第二，他回家见了很多亲戚朋友同学，所以他可能碰到了新的机会。这也可能导致他开始思考自己的工作。
所以，这个时候，作为管理者，你得有目的地、非正式地开展和下属之间的沟通，摸一摸下属的工作状态到底怎么样。
这种“聊聊”的工作，也是一个上级必备的沟通技能。很多上级跟我说：“这样的开会、讲话、提案，只要是正式的沟通我都不怕，但是一说你让我非正式的跟下属聊聊，我就不会了，我比他还紧张。”
别怕，我教你一招，引导式倾听。就是你别急着说，而是引导下属说话，在此期间听到自己想听的信息。建议你分三步来推进这场谈话。
第一步，暴露一点自己的小缺陷。请你准备一个自己的小故事，最好是春节期间发生的，无伤大雅的糗事，在谈话的开头分享出来。这个动作的目的是，让下属放松下来，知道今天这场沟通就是纯聊天，不是正式的工作沟通。
第二步，开放式提问。分享完自己的小故事，你就不用再说了，赶紧把话题转到下属身上。请注意，不要问封闭式问题。比如，问他回家见同学了没有，对方只能说有或者没有，没有信息量呀。这就叫封闭式提问。
你不如问问：“你的老同学现在都在做什么呀？”这么问，他的感觉就不会是在回答你的问题，而是在分享自己的见闻和感受。
第三步，情绪反馈。很多做领导的人的通病，就是总喜欢用过来人的姿态教下属做人。但是一旦我们做领导的拿出了过来人的姿态，这时候下属嘴就闭上了。“行行行，你说的都对。”那你前面所有的努力就都白费了。
所以在下属愿意跟你聊聊自己的故事的时候，我们最好的姿态是，给他的情绪做反馈。你可以说：“你父母这么催你结婚，你会生气吗？”“你好多同学在老家，你会觉得羡慕吗？”其实你也没说什么，但是听在下属的耳朵里，会觉得你在跟着他的感受走。你在给他的情绪做反馈。
你发现没有，跟下属启动关系，和跟领导启动关系，用到的是完全不一样的方法。跟领导启动关系，是要进攻，抢夺领导有限的注意力，让领导看到我的战斗状态特别好，让领导放心把资源给我。
跟下属启动关系，就不能进攻了，要接纳。你要用各种方法让下属感觉到，你接纳他，你愿意倾听他，从而让他更信任你。
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