你知道如何跟下属沟通吗？

你知道如何跟下属沟通吗？

董晓闲

摘要：沟通下属的方法

上下级沟通的难度不如平行沟通，因为领导往往对下属具有某种权威。

对于领导的安排，下属有不得不服从指令的无奈。

在职场上，不听领导安排的人往往很难获得升职加薪和历练机会。

但是，如果上级不能给与下属合理的安排，不能正确指导下属，下属恐怕也很难全心全意为领导服务，这种上下级关系将很难健康发展。

所以，如果你是一名管理者，你得学会相应的沟通技能。

今天，晓闲将针对上下级沟通来讲一讲这个话题。

晓闲会站在领导的立场来谈具体方法。

1.充分授权

充分授权是指让下属全权处理某些事务。

也就是说，对于授权给下属处理的事情，我们应该相信下属的能力。

当然，如果下属的能力不足，那么，我们应该将一些下属能力范围内的任务授权给下属处理，而且，最好是逐步授权给下属。

作为领导者和管理者，我们的时间和精力是有限的，需要集中在自己的核心职能上。

对于次要任务，我们可以考虑转交给下属来做。

一方面、可以锻炼下属的能力。

下属在处理领导安排的工作时，能够感觉到自己受到了重视，下属的斗志会增加，而且，通过完成领导安排的任务，下属还能从中学会一些新知识和技能，也有机会获得来自领导的反馈。

另一方面、可以专注于核心职能，实现更好的业绩。

领导者需要处理的任务很多，如果每件事都亲力亲为，他的精力和时间就会被一些细枝末节的事情包围，业绩自然也很难得到提升。

2.有效辅导

有效辅导是指上司给与下属一些具体的指导与引导。

指导是指给下属讲解具体的操作方法，引导一般是给下属提供方向指引。

一般一些涉及到流程类或与先后顺序有关的事情都可以通过指导这种方法帮助下属成长。

比如销售主管要给下面的销售员培训业务开发流程，他就可以通过指导这种方式进行。

而引导是指给下属一些策略、思维方式、战略角度的考虑。

引导基本上不会给下属提供具体的方法，但会把一些重要的问题抛给下属，让下属自己思考，找到提升或改进的思路和策略。

比如采购主管点评采购员业务开发的进展时，提点下属的一个不足：没有把握住供应商的生产淡旺季节奏和销售节奏。

有效辅导的方法主要有3种：讲给下属听、做给下属看、让他做做看。

一般的，领导先要给下属讲讲方法；然后再自己操作一遍，给下属做个示范；做完示范之后，领导者必须让下属自己动手坐坐，通过自身实践，下属会发现自己工作方法的不足之处。

3.适当反馈

反馈是一种帮助下属成长的方法。这种方法可以帮助下属发现自身存在的不足。

反馈是指领导者针对下属的工作进展和工作方法，告诉下属他自身存在的不足和值得改进的地方。

一名优秀的领导往往对下属特别了解，能够明确指出下属自身存在的不足和软肋。

这样的领导才是优秀的管理者。

领导在给下属进行反馈时，应当注意把握节奏。

领导者要考虑下属的心理承受能力。

如果下属心理比较脆弱，领导者应当避免一次性讲太多下属的不足之处。

另外，领导者应当尽量关注下属能够改变的不足，对于下属天生无法改变的不足，领导者可以始当提点，但不适合每次都说，否则会打击下属的进取心，而且也是浪费精力。

比如如果下面的一位销售员粗心大意，不适合做细节工作，你可以始当告诫对方要细心，但最好不要每次看到对方犯错，都去提醒对方。

4.树立威望

威望可以帮助领导者建立自己在下属中间的权威，可以增强自己对下属的说服力。

优秀的管理者一定需要具备较高的威望，这样才能聚集团队的力量往前进。

管理者树立威望的要求是有担当、善于激励下属以及重视承诺。

有担当是指管理者要敢于承担失败的责任和风险。

如果你是部门经理，你下面的人出错导致公司面临损失，那么，你需要做出检讨，承认你自己的错误。

在向全公司或领导承认错误时，不可推脱是下属的责任。

在跟犯错的下属沟通时，你得告诉下属：这件事是我授权给你做的，你犯的错误我有责任。

善于激励是管理者的一个重要素养。

管理者的主要工作是调动下属去工作，而不是自己动手去做。

对下属激励的效果越好，管理者的管理水平也越高。

对于领导者而言，重视承诺是一种根本属性。

如果领导者轻易许诺下属但却不兑现，极容易导致下属对领导失望，进而失去斗志。

所以，对于领导者来说，要重承诺，不轻易承诺。

以上四种方法是沟通下属的有效方法。

领导者在工作中要有意识地应用这四种方法，以此来提高跟下属沟通的效果。

希望朋友们有所收获，也欢迎大家留下自己的宝贵意见

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