如果只是紧张，没有引起其他更严重的身体反应，面红耳赤、心慌、心悸、出汗、颤抖、呕吐、眩晕等。只是紧张的话，还不能定义为社交恐惧症或者人群恐惧症，也只是有人群恐惧症的倾向，非常轻微。但是会很怕和亲近的人以外的接触、交流，不敢与他人对视，不敢引起他人注意，不敢成为众人的焦点，过分担忧社交活动，所以回避社交行为。
人群恐惧症的原因有很多：
遗传因素及环境：心理学家对双生子的恐惧症进行了调查，发现家庭聚集性恐惧症不只是遗传倾向，共同生活的经验以及相同的环境因素，也能起到重要的致病作用。
个人素质因素：有些人性格胆小、羞怯、被动、依赖、内心、易焦虑和恐惧，并且有强迫倾向。如果从小受到母亲过多的保护，成人后也容易发生恐惧症。
生理因素：恐惧症患者的神经系统处于高度警觉状态，体内交感神经系统兴奋占优势，肾上腺素、甲状腺素的分泌增加，容易产生焦虑和恐惧情绪。
心理社会因素，这是最普遍的原因：可能因为某种精神刺激导致首次发病，大部分恐惧症患者都能主动地追溯到和他发病有关的某一件事情。根据巴甫洛夫和斯金纳的实验及条件反射学说，当遭遇到某一恐惧刺激时，当时情景当中的另一些非恐惧刺激也能同时作用于大脑皮层，两者作为一种混合刺激形成条件反射。所以以后只要遇到当时的情景，就算没有刺激或只有无关刺激，也能引起强烈的恐惧情绪。
怎么治疗：
如果不是很严重，不建议用药。
系统脱敏疗法：用循序渐进的方法克服心理障碍，对轻度人群恐惧症有很好的效果。比如面对自己爱恋的女孩子：1、先下决心看她的衣服；2、看她的脸，看她的眼睛；3、看着她向她笑一笑；4、当有朋友在身边时主动和她说话；5、有勇气单独与她接触。
兜头一问法：当心里过于紧张、焦虑时，不妨问问自己：再坏能够坏到哪里？还能失去什么？还有什么更糟糕的？明白了，就变得容易了。
深呼吸法：当紧张、焦虑、恐惧情绪袭来时，立即进行深呼吸，全神贯注于自己的呼吸上，可以不必闭眼，一般做5次呼吸就能平复内心。
自我暗示法：我们无时无刻不在暗示与被暗示中。有自我暗示，有他人暗示，有环境暗示，有社会暗示，有自然暗示等等。比如每天的日出日落，是我们坚信今天、明天太阳必然会升起和落下；比如医学家和心理学家已经证明并且广泛应用的安慰剂，对无法治疗的绝症患者暗示“特效药”，而实际上只是维生素片，结果能够更好的治愈疾病。暗示有务必强大的力量，你可以通过正向暗示来战胜对人群的恐惧。暗示的重要特点是：重复。想好一句正向的，有能量但是自己能接受的话，在内心不断地重复、提示自己，久而久之你就信了，做到了。
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