【SCQA开头-背景、冲突、问题、答案】
你知道每天晚上有多少人在看淘宝吗?马云爸爸的回答是1700万——但是大多数人什么都不买。我们为什么如此喜欢逛淘宝呢?每个人有不同的答案,我的答案就是东西多啊!在万能的淘宝上,我可以足不出户买到想要的任何东西,哪怕是呼伦贝尔草原的空气,甚至可以找人吹你的彩虹屁。很多人好奇淘宝的成功秘密,别着急,我们今天就要揭开它后背的神秘的面纱——长尾效应。
【是什么】
讲这个概念前,我们先在脑子想象有一只大恐龙,它的身体很大,这代表着我们的“主流市场”,但它尾巴却可以无限延长,代表着“个性化需求市场”。这就是经济学上的“长尾效应”,在统计学中可以用正态曲线表示,中间的突起部分叫“头”;两边相对平缓的部分叫“尾”。【定义】
其实比起“长尾效应”,大家比较熟悉的理论应该“是二八定律”。也就是市场被几个大品牌占据,20%的品牌拥有80%的客户,而剩下的80%的品牌只拥有20%的客户,占据80%市场的品牌我们可以称之为流行品牌。但是随着人们的个性化需求不断增加,人们对差异化产品的需求也与日俱增,这些差异化的需求就会形成一条长长的尾巴,并且这条尾巴甚至可以无限延伸。风险投资家Kevin Laws是这样总结这一现象的“最大的财富孕育自最小的销售”。【解释】
【为什么】
长尾效应的提出,最早是用来描述亚马逊等网站的商业和经济模式。亚马逊是一家很典型的“长尾”公司,以图书为例,亚马逊有有超过一半的销量都来自它排行榜上位于13万名开外的图书,如果以此为依据,也就是说只要产品的数量和流通的渠道足够大,就可以打破二八定律,占据更多的市场份额,甚至秒杀传统市场。【举例】
现在的很多成功企业,他们的盈利模式中都多多少少有着“长尾效应”的影子。比如谷歌让无数中小企业都能在其网站上自如投放广告,而谷歌旗下的广告平台又使得大批中小网站都能自动获得广告商的广告投放。谷歌因此汇聚了成千上万的中小企业和中小网站,而其产生的巨大价值和市场能量足以抗衡传统网络广告市场。
如果谷歌只是将市场的注意力放在20%的大企业身上那么也很难创造如今的辉煌了。同样以亚马逊为首的网上零售网站,淘宝、京东、当当网等,都是因为其商品包罗万象,而不仅仅经营那些创造高利润的少数商品。结果证明,这种商业模式是成功的,而那些忽视长尾,仅仅关注少数畅销商品的网站经营状况并不理想。
【怎么做】
长尾效应虽然一个经济学概念,但是如果你以为只有搞经济的人才需要了解它,那你可就错了。它体现在电商、传媒、教育甚至家庭和亲密关系等各个方面。所以不管你是企业高管、创业者、老师、还是一个吃瓜群众都应该了解长尾效应。我们今天主要介绍我们生活最常见的几个应用场景。
网络时代,给了好的亲密关系很多标准,房子、车子、彩礼,男生负责赚钱养家,女生负责貌美如花。似乎不能满足这些标准,就不是一对好的恋人,但其实亲密关系中有太多的不确定性,关注对方差异化的需求,那种理解和默契或许才是维系亲密关系的不二法门。
现在剪辑版本的影视片段甚至比正片更火爆,爱奇艺推出只看肖战、只看杨幂版本的电视剧?why?一切都是因为长尾效应,满足受众不同的需求。所以如果你想做自媒体,就需要了解观众的需求是什么,最主流的东西不一定是最多人看的,反而一个恶搞视频却有几百万的播放量。信息时代,想要抓住受众的眼球,选择有时候比努力更为重要。
最近宣传火爆的“骑士卡”也很好的体现了长尾效应。他虽然只是做了一个资源整合,但是却吸引了在各个方面有需求的人们(不管为了优惠还是满足好奇心)。只需要付12块钱的邮费,就可以拥有尊贵的身份以及全球范围内包涵出行、购物、娱乐等在内的近200项特权,并且铺天盖地的广告会随时把送到你面前,只需要动动手指就能获得。从2018年中做到现在,已经累计拥有了5000万的会员,可谓是商业界的楷模。【现实举例,印证法则】
类似的企业营销中应用“长尾效应”的场景还有很多。如果你想开一家咖啡馆,泰迪熊主题咖啡厅一定比星巴克投入更少,并且可以带来意想不到的效果。比如瑞幸咖啡的优惠券营销,付邮费就能喝到一杯精美的咖啡,就极大的拓宽了品牌的市场,打破了传统只有精英白领才喝好咖啡的刻板印象,而把咖啡推向了广大的人民群众。这就是差异化产品的优势。
那么,如果作为一个企业,该如何抓住长尾市场呢?chris提出了三项法则:
1、让所有的东西都可以获得。(Make everything available.)
2、将价格减半,现在让它更低。(Cut the price in half. Now lower it.)
3、帮我找到它!(Help me find it!)
说了这么多,你理解长尾效应了吗?长尾的提出,是互联网发展的一项重要里程碑。它打破了传统经济学上的很多约束,传统的商家在现实利益的驱动下,往往只关注“头部”,而忽视“尾部”,而长尾效应为商家提供了更开阔的思路,也更能满足人们日益增长的“个性化需求”。而这种思维上的转变才是长尾的宝贵之处。【总结】
曾经的曾经我们渴望看世界前20%的风采,后来的后来我们发现原来我们都只是芸芸众生的一员,我曾以为世界灰暗,直到有一天,我看到了Epiphany写的文章,她告诉我一个名词——长尾效应。我顿悟了,原来即使我们如此渺小,聚沙成塔,也敢与天比高。【结尾句】
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