还记得曾经的“脸萌”这款App吗,他曾一夜之间成了每个人用来设置头像的软件,一度占据各大应用排行榜榜首,但是现在却没人提及,从而销声匿迹。
这是为什么呢?夏天的火爆之后,难道不是秋天的收获吗?
美国作家杰弗里摩尔说,那是因为这些勇敢的创业者,在技术创新的道路上,掉进了“技术采用生命周期”的”死亡之井“。
技术采用生命周期指的是,新技术推向市场时,必然会面临的五个阶段,每个阶段,都要面对截然不同的消费者。
技术采用生命周期第一阶段:创新者
创新者天生对科技充满了好奇,他们一直在主动寻找新技术、新产品,是他们找到了你,而不是你找到了他们。他们甚至愿意参与创造的过程,这些人大概只占了2.5%。
第二阶段:早期采用者
每个人身边应该都有那么一两个对电子产品特别感兴趣的,特别懂车的,分得清每辆车的详细区别,他们是意见领袖。他们享受科技的优点的时候,还要包容存在的瑕疵,这群人占了13.5%。
第三阶段:早期大众
这些人只关心需求,不关心技术。所以,相对于现有产品,新产品必须要有特别的技术优势,并且被反复验证可靠耐用,他们才会购买,这群人大概占了34%。
在早期采用者和早期大众之间,有一个死亡之井。很多产品没有纵身一跃,把意见领袖所喜欢的”有趣产品“变成早期大众喜欢的”有用产品“,是他们成为现象级产品昙花一现的真正原因。
第四阶段:后期大众
这群人显得比较保守,对风险更加敏感。比如很多人都做近视手术多年了,他们还说再过10年再看吧,这群人大概也占了34%左右。
第五阶段:落后者
剩下的人对新技术充满了敌意,他们或是因为年龄大、文化低,或者其他原因,根本没有兴趣使用这些新玩意,他们占了大概16%。
如果准备把一款新产品推向市场,让市场接受,可以试试下面的办法。
首先,要分辨用户属于哪个阶段,搞清楚是创新者还是守旧者。如果是前者,然后使用“诺曼底登陆法”把有趣的技术变成有趣的产品。怎么做呢?
- 找到一个细分领域,像诺曼底海滩一样,准备登陆。
- 然后打造整体产品,集团作战。为了让早期大众感兴趣,除了提供解决核心问题的功能外,还要考虑产品体验,售后,配件,培训,用户社群等。
- 找到你的精准打击战术。你的主要潜在用户在哪?你的产品定位,有没有直击用户痛点,选好自己的主要武器和打击策略。
- 登陆诺曼底之后,认真铺设营销和渠道,为更大的战役做好准备。
在新技术被采用的时间周期中,从早期采用者到早期大众之间有一条“死亡之沟”,如果采用新技术的产品无法跨越,那就会面临死亡危险。而想要跨越这个鸿沟, 一家公司必须专注于一个单一市场,一个滩头,在一个小的具体市场上赢得统治地位,并将其作为向相邻扩张市场赢得的跳板,才有可能获得成功。
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