今天在工作中犯错误了，总结一下自己为什么犯错了，觉得自己情商还不够高，为人处事不够圆滑，所以为什么你的领导会当你的领导，是有道理的？
从今天这件事情中，让我知道除了三位领导找我订房，可以说实话以外，其余的人通通都说订满了。
立场要坚定，就是订满了确定来吗？确定来，已经打过电话了，但是我们这边的客人确实很重要，还认识我们酒店的陈总，那不好意思，这边确实没办法帮到您，这边他们确实确定是要来的就可以了，再也不给任何人面子，再也不看任何人的交情。
还有不管任何人问你的领导去哪里了，都说不知道就可以了，不能说实话，说实话就是笨、就是情商低、就是会挨骂，从今晚以后再也不犯这种错误了。
在餐厅少说闲话多干事，多学学你的领导的为人处事圆滑一点，做人要外方内圆，立场坚定，不能给的VIP房间就是不能给。
切记，从此以后超级VIP房只给两个经理和酒店老大。
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