如果需求方频繁变更需求怎么办?
答:有需求变更是正常,但要有严格把控,有严格程序控制变更,如要召开会议,做好会议笔记,后续开发以正式签字为准;要让变更方知道需求变更的代价。
信息架构和功能架构的区别?
信息架构是将从用户处收集到的需求转化成架构图,只有宽泛的大模型(功能模块),没有具体如何实现该模块的子模块(没从属关系);功能架构是在确定信息架构后,提出产品具体需要的功能,并通过子模块来说明如何一步步实现这个功能。
介绍一下自己?
是否了解我们公司/为什么想在这里工作?
我知道公司是……公司的产品有什么地方我很感兴趣
优点和缺点?
以“心理月”活动为例,说明自己如何协调“团团一家”和计算机学院,合作一同完成任务,扬长避短。
说出弱点,并说出解决办法
产品上线后,最需要关注的指标有哪些?如何设定?为什么?
APP类型产品:用户注册数,日(月)活跃用户数,次日留存率,渠道转化率,新用户占比
网页类型:每日页面浏览数,页面平均访问时长,UV(独立访客数)
其他:广告点击率
如果你没有完成上司交代的任务,还有两天时间,但是肯定完成不了了,你会如何处理?
与项目相关负责人开个会,看看项目有什么可以推迟的部分,如果可以,重新排一下项目进程,并向上级汇报说明情况。
桌面端、手机端、电视端、平板端,这些端在设计上,有哪些相同点、不同点?
互联网的各端产品,纵使功能和使用场景差异很大,但大多都会遵循以下基本规则。
(1)就近原则:同类功能放置在页面相同的模块中
(2)容错原则:必须允许用户犯错、后悔,并给出响应
(3)帮助原则:给用户提供帮助,使用用户语言进行提示
(4)习惯原则:产品的设计及功能应符合用户的使用习惯,降低学习成本
(5)响应原则:每一步用户操作必须伴随一个响应反馈
(6)精简原则:如无必要,勿增实体
移动端设备在尺寸、系统、性能上均有较大差异,需要根据具体机型及系统进行产品适配。
传感器功能的有机结合
注意操作方式的不同,触控和鼠标
如何做需求的优先级排序?如何做产品的版本规划?
从满足该需求的产品功能开发难度(资金,人员,技术)、开发后产生的商业价值,综合性价比和必要性考虑优先级。
核心问题分层满足法
明确产品要解决的核心问题;
构思问题的完整解决方案;
建立需求列表,基于优先级分层实现。
核心用户反馈满足法
明确产品要解决的核心问题;
实现问题的基础解决方案;
基于核心用户反馈,逐步完善核心问题的解决方案。
目的:明确发展目标(为什么要做这次迭代),通俗点说就是怎么把一面墙建好建稳建大。
为什么说好产品是运营出来的?说说你所理解的产品运营。市场上产品同质化严重,好的产品需要反复打磨迭代,运营人员可以根据用户的反馈指导产品的优化方向。
开发新产品,是选择APP还是WebApp?
如果公司资金人手充足,在对市场有足够了解的情况下可以通过APP的方式开发新产品;但如果小公司对产品市场情况不够熟悉,也没有好的渠道,使用WebAPP可以节约开发成本,更快上线,根据市场反响,快速迭代。
一支笔的20种用途
从笔的特性入手,笔是杠杆,可以画出颜色,笔头是尖的,笔身是直的
举办大型活动准备。
1. 写好活动策划2.确定活动时间,预约活动场地,准备需要的设备,预估开销
3.拉赞助4.摆摊宣传 ……
产品经理职能? 从零到一做产品?
如果要你从零开始做一款产品,你需要做些什么?
1、了解市场发展趋势、进行竞品分析,分析用户需求,确定产品定位和目标用户。
2、定义需求(划分优先级)和功能,从0到1阶段只做产品的核心功能。
3、确定产品信息机构,并画出原型。
4、原型的评审,评审通过以后出PRD,并进行排期。
5、协调ui设计师进行UI设计。
6、协调产品的研发与测试中出现问题
7、产品发布上线的验证测试
8、对运营、客服等相关同事的培训和宣讲。
9、产品的发布与迭代。
需求收集:用户调研、同事提出的需求、老板提出的需求、竞品分析出来的需求、数据分析出来的需求、自己规划的一些需求。
产品的定义与设计:产品规划、产品设计与功能优化、撰写需求文档、上线后的意见反馈与BUG跟踪
项目管理:制定计划并跟踪、确定资源投入、把控质量,写周报等汇报
产品生命周期管理:管理产品从诞生到消亡过程中的所有活动、市场推广,做运营计划,给客服培训等
你平时的工作流程是什么样子的?
收集产品需求(需求池)-> 评审需求-> 竞品分析-> 产品原型设计-> Demo评审->UI评审-> 开发跟踪->上线前的测试-> 产品上线后的bug收集->对客服的培训
怎么理解产品经理这个岗位?什么样的产品经理才是优秀的产品经理?
从用户处获得的需求并设计出满足这些需求的产品;
良好的逻辑思维;良好的沟通能力;一定的技术基础知识;热爱行业
文档能力;自学能力(互联行业日新月异);抗压能力;自我管理能力
从战略层、范围层、结构层、框架层、表现层分析一款产品?
战略层:产品战略,目标,定位(用户需求)
范围层:产品要实现的的功能,
结构层:业务流程,(具体功能操作步骤)
框架层:导航设计,页面布局
表现层:具体界面表现
PRD文档应该包括?
如何理解“互联网思维”?
小米的七字诀:“专注、口碑、极致、快”。其中,“专注”和“快”强调互联网思维下打造产品的方式,“口碑”和“极致”强调互联网产品用户体验的重要性。
10. 淘宝现在的竞争对手,淘宝与他们相比有什么优势?(阿里巴巴-2015)淘宝代表的是 C2C 的卖场模式的电商,竞争对手有 B2C 的卖场模式的京东,以及各种垂直类电商。以下将从商品和买家两个维度分析:商品:供应链、SKU、客单价买家:品牌、用户量(消费者定位)、活跃度、购买体验(支付和售后)、复购率
B2C
模式:京东淘宝精准地定位于中低端消费群体,比京东拥有更多的活跃用户量(2016年Q2阿里活跃用户量达到4亿,京东仅为1亿);淘宝 SKU 更多,可以满足更多长尾的买家;淘宝作为交易平台,本身不肩负供应链和物流的责任,因此比起京东淘宝这个部分的成本更低,卖家扩展的速度也更快。依赖于支付宝的积累的支付壁垒,淘宝的支付更加安全快捷。近年来淘宝也在加入直播功能等更多的社交模式,比京东拥有更多的停留时间。社交电商:蘑菇街、小红书、小红唇垂直电商切入某一个垂直品类,例如美妆、女装、母婴等。因此用户量、活跃度都要远远低于淘宝。同样的原因,导致淘宝的货源更足、SKU 更多、支付和售后体验更好。品牌上,垂直电商的一个核心是社区,如何维系内容和商业化的平衡是它们的难题。而淘宝依然是占据着消费者最主要的购买认知。特卖模式:唯品会、蜜芽特卖模式令到它们的 SKU 要更低,不能够快速扩张。自建仓库和供应链,需要付出比淘宝更多的成本、承担更多的风险。依赖于支付宝的积累的支付壁垒,淘宝的支付更加安全快捷。近年来淘宝也在加入直播功能等更多的社交模式,开始拥有更多的停留时间。
怎样的产品才能称得上是好产品?
首先,要解决用户的高频的需求/痛点;
其次,是要一定规模的黏性用户;
再次,要拥有不错的体验;
最后,是可行的潜在盈利模式(实用性、易用性、创新性,营利性)。
对大数据的理解?
大数据的4V特点:Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、Veracity(精确)。大数据最核心的价值就是在于对于海量数据进行存储和分析,快速解决问题。
灰度测试:让部分用户体验新功能,大部分用户继续使用A功能,当B反响不错后,再推广到所有用户。
你的项目总是不能按期上线,你会如何解决?
1)将目标量化,准确分配任务。
2)定期跟进,及时纠错。
3)培养团队意识
互联网常见的商业模式有哪些?对应的代表产品是什么?
1)广告——百度搜索
2)线上线下佣金——亚马逊电商网站
3)虚拟货币、物品增值服务——游戏(王者荣耀)
4)数据、信息等营销服务——QQ音乐、爱奇艺、百度文库、得到
5)开放API——微信开放平台
你觉得为什么需要写产品需求文档?
1)清晰明确地传达产品需求;
2)保证各部门沟通顺畅且有理有据;
3)确保工作传承。
怎样策划一个线上/线下活动?
线上:
1)立项阶段——明确活动目的,目标人群;确定活动形式;
2)执行阶段——活动页面设计(满足目的且吸引);活动规则说明(简洁易懂逻辑清晰);统计数据需求、是否需客服配合。
线下:
1)方案应包括时间场地、工作分配、成本预算、物料准备、宣传通知、应急措施等全面的内容。
2)执行比方案更重要,明确每一位团队成员的工作执行以及现场应对尤为重要。
如果产品要改版,依靠什么方式进行评判?
产品改版主要有以下四种需求来源:
用户调研反馈、数据分析、团队成员(boss、运营、市场等)提的需求、PM自己对产品的思考与重构。
Cookie 是什么?有什么作用?session与cookie的区别
Cookie是保存在客户端的纯文本文件,用于维护(保存)用户计算机信息,
cookie与session的区别有:cookie以文本格式存储在浏览器上,存储量有限;而会话存储在服务端,可以无限量存储多个变量并且比cookie更安全
(由于http的无连接性,每次请求时建连接、请求完释放连接)
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