这是一个快速变化的时代，构成商业的许多要素也在快速变化。保险行业也一样。
一：从匮乏时代到多样化时代
1 消费者从不知道保险单为何物到一个家庭拥有多份保险单。
2供应的匮乏：从少数几家保险公司的少数产品到百多家保险公司的几千个保险产品
二：消费者获取信息的变化
1 原来获取信息仅靠营销人员的地面覆盖，基本上营销人员卖什么就只能买什么。
2 信息革命及移动互联网的快速发展让只靠信息不对称获利的时代亦一去不返了。
三：消费者需求的多样化
1 原来仅需医疗、意外到理财、养老、子女教育、资产保值增值、传承及利用保险工具进行资产隔离，甚至避税避债的多重需求
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