改变

人的一生都在寻求该改变。

万物始生发，秋后乃凋零。当人们穿越一年有以你那的繁花似锦，我们其实已经在不经意间发生了许多改变，我们不断区适应周遭的一切环境，又何尝不是一种精神上的体验，以及在寻求一种转变。

图 拍信 文 南岭丘木

酒店每天要和不同的人相遇，为前来休息用餐的客人送去一点我们的温暖，有时便足以令我们深感欣慰，生活也充实了不少。

本月是我们酒店的团队展示月。每天我们的员工在结束了一日的疲惫后，翌日清晨便早早地到达酒店，和队里的 小成员一起加班练习我们的各项团队展示，因为他们是一个队伍的灵魂支撑，团队的策划指挥和管理，都由每组的管理人员完成，在团队里有着重要的作用，另一方便，也是为我们企业迎来下个月的目标挑战，做好更加充足的准备。正如店长在结束会上说过的一句话：有人的团队并不是团队，有心的团队才叫做团队。我想，这正是通过此次团队训练展示，所要追求的一种改变吧。

酒店行业要求的不仅是一种礼仪规范和接人待物的准则，尤其更应注重员工心态的建立以及平等互通中所体现的人情世故。顾客可以通过你的服务对本人甚至酒店有一个初始的感观与理解。

酒店是一个在空间上相对封闭的环境，所以，不仅是餐品，在制作上要求精雕细刻，精益求精，而且在空间实物的使用上，也应形成自己独特的风格：实用，舒适，美观，体验。然而这些在我看来并非用心不能，它需要我们每一个服务人员去“打造”。

酒店人当下应该有自己的职业规划，每天都要做好下一步的准备，随时能够保持自信与从容，以应对当前激烈的竞争和复杂多变的环境需求。