人际交往的24个黄金法则。
1.尽可能鼓励别人
你要称赞他获得的成果一一即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。
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2.你要在任何时候都让别人保留脸面
不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。
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3.在别人背后只说他的好话
如果你找不到什么好话说，那你就保持況默。
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4.仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。
当你表示赞许的时候，你要充分说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
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5.你要经常引用别人高尚的思想和动机每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。
如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让人失望的。
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6.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。
你要始终对事而不对人。你要向对方 表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。
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7.你要允许别人偶尔自我感觉良好
你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌，你就处处打击别人。
如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。
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8. 当你犯了错误的时候，你要及时道歉;当你
要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。
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9.你要多提建议，而不是发号施令
这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。
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10 当别人发怒的时候，你要表示理解
他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注--他们需要这些。
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11你要尽可能少说话
你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众
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12 你要让别人相信，主意来自他自己
好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。
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13.你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。
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14.你要试着从别人的立场上分析事情
印第安人说过：〞首先要穿别人的鞋走上一段路。
你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。
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15你不要总是有理
你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了一一这样可以避免一切的争吵。
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16 常常赠送一些小礼品
可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。
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