今日作业——教育行业摸底 10期2组-蓝城
拆解案例:三节课-全栈用户增长专家
一、营销模型
1、模型框架:8元体验课转5999元正价课
2、入口流量:
i、黄有璨个人公众号:通过黄有璨的个人IP,以文章的形式对增长职业的内容梳理,建立专业度、信任感。
ii、三节课公众号底部窗口:展示明显,第一眼就能看到相关的课程
iii、三节课班班个人号:通过私域运营,在朋友圈对 “课程介绍+师资+学员反馈+增长人的职业规划等”进行展示。
3、流量转化动作
通过黄有璨个人IP+朋友圈私域 → 引导用户进行8元体验课购买 → 添加班主任个人微信 → 指导答疑,建立信任 → 拉群上课 → 邀请行业人员群内持续分享 → 班主任微信跟进获取反馈,解答疑问 → 用户续费5999元正价课
4、社群/个人号/朋友圈:
i、社群运营:每期成员控制在100人以内,整体运营逻辑顺序为
① 群成员自我介绍
② 班主任发布上课时间,入口
③ 班主任在群内进行课程作业的点评及答疑
④ 定期邀请行业人士进行群内直播分享
⑤ 总的来看,社群活跃度非常低,几乎只有班主任在自言自语,用户参与度弱。
ii、个人号IP属性:
体现班主任专业、负责、礼貌、爱学习;主要表现在,无论是文字还是语音沟通都很礼貌,知识面广
iii、朋友圈发布内容逻辑:
①晒日常聊天截图:包含对学员的指导,沟通,学员付费等;体现专业性及工作态度
②晒个人经常学习的状态:读书、上课;体现对于学习的态度
③对课程目录、部分内容、师资力量等进行广告曝光
总结:黄有璨的个人内容引导能力非常强,文字表达铿锵有力,总能激发不同阶段用户的核心诉求点,通过持续的正向引导和专业输出,积攒了大批忠实粉丝,奠定了其在互联网运营界的顶端地位。借助强大的个人IP力量,持续为课程产品导流赋能;加之配合流程化、专业化的用户运营策略,使用户的整体感受度非常好,信任感极强。
二、服务班型
1、课程流程亮点:
1)课程以录播课为主,采用双师教学模式,课程教学专家+专家级助教+班主任共同提供服务。
2)全程班主任会进行3次以上的课程回访,为学员提供针对性的指导服务。
3)课程期间,班主任全天24小时在线回复答疑,保障了学员的服务体验。
2、运营亮点:
1)课程是在三节课网站进行学习,在上课过程中可以非常方便的回看、记录、以及查看学习进度。
2)体验课的服务、以及课程内容,均为不错。体验课放出的干货较多。
3)内容运营:文案内容够通、够精准,且逻辑清晰,让用户能够快速的感受到课程实力和干货内容。
总结:
i、师资力量强大:黄有璨+《硅谷增长黑客实战笔记》作者曲卉共同传授知识
ii、教学服务模式强大:双师+3年以上从业者助教全程辅导+24小时服务体验+就业推荐
iii、课程引流+课程介绍文案内容有逻辑、有顺序
三、价格定位
1、体验课:
分析:仅8元的体验课价格是比较低的,非常容易引导还在观望的用户进行课程了解。同时8元体验课的服务和上课流程体验都很棒,总之,一销的价格、服务、流程、课程等,均为后续正价课奠定了非常好的基础。
2、正价课:
分析:5999元的正价课,对于普通的工薪族来讲,价格略高;但也表明了课程内容的含金量,同时三节课还推出了“7天无条件退款”的服务,对学员的权益进行了双重保障机制。更加促进用户报名正价课。
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