正面管教（四）赢得孩子
当孩子们遇到问题时，会不会找你倾诉呢？带孩子撅着嘴巴说我偏不的时候，先不要给孩子添任性、倔强、叛逆等标签儿，要想想看是不是可以进一步优化我们的沟通方式。
只有当孩子觉得你能理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决的方法。
赢得合作的四个步骤：
一、表达出你能理解并核实孩子当时的感受。
二、表达对孩子的同情，和同理心，你也曾有过类似的感受或行为。
三、告诉孩子你的感受，让孩子愿意听你说。
四、问孩子在出现这类问题时的想法，可以提出一些建议。
友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本，经过两个步骤之后，你已经赢得了孩子。当进入第三步孩子已经能听进你的话了，第四步肯定会很有效，因为你已经营造出一种互相尊重的气氛。
例如：当孩子在学校犯了错误被老师批评，我们该怎么和孩子沟通。
第一步“我想你当时一定很难过吧！”
第二步：“我小时候也发生过类似的事情，被老师批评，我觉得很难过！”
第三步：“妈妈担心你呢！因为你不开心！
第四步：“我们看看能不能想个办法，避免以后再发生类似的事情。”
整个过程没有指责和质疑，更多是理解和倾听，孩子会愿意说、愿意听、愿意做，从而赢得孩子的合作。
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