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说话方式很重要

说话方式很重要

作者: 陈小勉 | 来源:发表于2022-12-29 21:55 被阅读0次

你们会不会在跟同事沟通时,心里的火会蹭一下子冒出来,只是个别的同事,就是遇到问题各种找借口的同事。

我发现我在跟同事沟通时也是差别对待的,对于认真解决问题的同事,我会有耐心一些,且也不会莫名的上火,但针对部分喜欢找借口的同事,我会没有耐心,且容易上火。

今天的事情是这样的,虽然明天是元旦放假了,但公司客户明天还有还款的,且明天也是2022年度的最后一天,因此财务明天会加班,处理明天还款客户的业务,而如果系统出现问题会需要技术这边协助处理。

我就跟负责这个系统的技术A沟通,跟他说如果明天没啥时候的话可以申请一天加班(加班没有加班费,但可以调休),万一有问题的话,可以协助处理。

负责这个系统的同事A没说什么,但他旁边的同事B(算是他之前领导,但现在由于项目的不同,已经不归他管)问我可以节后在处理吗!我说肯定不行,明天年度最后一天,财务那边要年结。

可能是我说的“肯定不行”刺激到了同事B,他就拿同事A的身体说事,说他肺有结节什么的(阳了转阴之后去做过CT,好像是肺部有结节),要远程协助处理。

我的目的是有问题可以给解决,至于去公司解决还是在家解决都无所谓,我只是建议如果没事的话,可以去公司,毕竟在家干活的话相当于免费劳动。

事后我也在反思我的说话方式,我不应该一上来就说让他们申请加班,任谁放假了还被要求加班都会不开心的。

应该把事情前提说明,明天是本年度最后一天,财务年结,有问题需要他们配合解决。

然后再说可以申请加班,也可以在家远程协助,在家协助相当于免费劳动,如果没啥事想攒调休的话,也可以申请加班。

这样下来,他们想怎么处理就是他们自己的选择了,他们就不会有很大的情绪了。

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