孩子学校通知高考要报名了，在家长群发了省考试院的报名网址。
我们依照网址输入相关信息登录报名系统， 结果电脑长时间停留在登录状态，只有一个不停转动的图标显示在屏幕上。
群里许多家长都反映同样的情况。显然，这是同时在线访问的人数太多，系统响应不过来。此后一连几个小时，都处在无法登陆的情况。
到了下午，终于登录成功了。系统要求提交考生基本信息，并上传一些证件资料的图片。从身份证到户口本，从考生本人到父母的资料，一共有六张图片需要提交。而这六张图片的提交，无异于一场充分考验家长耐心的马拉松。提交的过程漫长不说，总是上传失败，提示信息又不明确，家长们只好一次又一次地重复上传，持续操作五六个小时都未能完成！
家长群里，家长们无奈又焦灼。有少数家长已经完成了报名，他们的经验是，永远不要退出，一直挂在网上，反复操作才能成功！
本来问题就是出在访问量过大，系统无法响应众多请求，现在家长又不得不长时间地连线操作，更加剧了系统的负担。这是一个恶性循环。
图片上传本身数据量比较大，系统在读写处理以及响应方式上必须优化，显然这个系统在很多环节上都暴露出问题。我和先生都是写程序出身的人，虽然现在的计算机软件开发技术日新月异，但一些基本的东西并没有改变。
政Z府F部门的软件开发，现在大部分采用外包的形式，而外包给谁很多时候是关系决定，而不是由专业实力决定。这就是为什么政Z府F背景的网站都很不好用的原因，它们共同存在的问题是：
首先，不注重用户体验。提示信息与其说是给用户的，不如说是给技术人员调试代码的，普通人根本看不明白。
其次，需求分析做得不到位。系统通常都是交付某些ZF头头脑脑拍板通过就好，而头头脑脑们又不是这些系统的直接使用者。开发方自然不会把用户的需求放在最重要的位置上。
第三，有些基本功能该有的没有，有的又画蛇添足。
这样的系统使用起来，就象使用80年代的黑白电视机一样，图像一会儿有，一会儿没有，拍一巴掌又出来了。如果你真有急事要用这种系统，会恨不得把电脑或者手机砸了。
想像一下，如果天猫、京东的网站，每天要应付千万级的用户请求，上亿次的刷新，数据图片的传输，下单 、电子支付等等环节，不仅响应速度要快，可靠性也要求极高。如果是像ZF网站这个样子，早给时代抛弃了。
全省每年的高考考生都在增长，现在已经将近百万规模，在前期研发这个软件系统的时候，就应该充分地考虑这个客观情况，确保硬件及软件能够应对得了。
无论是从资金还是技术上，ZF的网络系统软硬件都应该是不比民间私企更差。
那天我和先生真的是实实在在地为报名的事折腾了一天。好在我和先生都没着急上火，不行就慢慢来。先生困了，还枕在我腿上睡了一觉。下午6点多，终于把6张图片传完了，后续是缴费，报名成功！
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