妈妈看见孩子的鞋带散了，怎么办？
普通的妈妈，骂孩子几句“教你这么多次，还是不会”，然后蹲下身子，帮孩子把鞋带系好。这位妈妈眼中看到的是“没系好”这个结果。帮孩子，是“症状解”。
优秀的妈妈，提醒孩子鞋带散了，让他自己系，观察他系鞋带方法的问题，然后手把手地教他。这位妈妈眼中看到的是“不会系”的原因。教孩子，是“原因解”。
顶级的妈妈，发现外公外婆每天帮孩子系鞋带。妈妈改变模型，禁止了代劳。孩子摔了几跤后，鞋带系得比妈妈还好。这位妈妈眼中看到的是“不想学”的模型。让孩子想学，是“根本解”。当然，在我一个“爸爸”眼中，我能提出的“根本解”是给孩子穿没鞋带的鞋子。
改变模型，就是改变系统中的结构模块之间的关系，让结果自己发生。
——来自于刘润《商业洞察力30讲》
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