昨天,朋友向我抱怨,在单位辛苦工作,几年下来,一直得不到晋升。
上月他主管离职,不论是工作业绩,还是办事能力,都应该他上位。关系好的同事私底下都来提前祝贺。
昨天会议公布主管人选,他居然落选了。
朋友郁闷地说:“那个家伙,比我还晚一年进公司,能力没我强,除了和领导关系走的近,凭什么他晋升了?”
我很诧异:“难道你真以为公司晋升,仅凭能力吗?”
01
莎士比亚说:
一千个人眼里有一千个哈姆雷特。
什么人才能得到老板的赏识,才能晋升?
不同的人有不同的看法。
老板喜欢能力强的
老板在意管理能力,能带团队
老板要求执行力
老板喜欢……
其实,不管什么样的企业或团队,
老板最看重的是能否让他放心!
公司分工日益细化,同岗位的员工,往往能力相差无几。
能否让老板放心,就成了我们与其他人的最大区别。
02
小李是部门的新进员工,领导临时安排任务,要求一周完成。
任务虽不难,但小李不熟业务,进展缓慢。每天加班查资料写材料,一直到周五下午,才算完成。
看着离下班还有半小时,赶紧发邮件给领导,也算顺利完成任务。
下班时间刚到,小李收拾东西准备离开,领导叫住了他。
领导有点不悦地说:“安排的工作,做得怎么样了?”
“我今天下午做完了,已经发到你邮箱”,小李急忙解释。
领导阴着脸:“你为什么平时不汇报进度,完成了也不通知下。”
小李低下头辩解:“我觉得我能在周五前完成,没必要去打扰你。而且我下午发了邮件,还以为你会看到的。”
事情做完了才汇报,当这是在学校里完成作业吗?
不能让老板及时掌握事情进展,他又怎么能对你放心。
记得有篇文章说,一个人靠不靠谱,看三点:“凡事有交代,件件有着落,事事有回音。”
我认为,除了强调“有交代”这种结果外,更重要的是过程,让人觉得放心。
03
当我们在京东、淘宝上购物后,APP会及时刷新物流信息;
当我们在大众、美团下单时,APP会及时更新骑手位置;
当我们在携程、飞猪订机票时,APP会及时反馈出票状态;
……
服务行业不惜成本的加强用户体验,为什么?
目的就是要让人放心。
诺曼博士在《设计心理学》一书中说:
人们的恐惧来源于未知,当人们对等待的东西没有理解的时候,人们会产生一种焦急的心态难免会对其产生疑惑。
如果我们不清楚一件事的进展,在等待的过程当中会很难熬。
因为我们不知道它是否受控。
04
很多人,认为同事和领导走得近,只是有意讨好,拍马屁。
经常去汇报工作,也只是一种表功。
甚至会很鄙视这类人。
事实上,实时汇报本身也是工作能力的一种表现。
当有重大任务或重要岗位时,老板一定是找最放心的人。
在心理学上,称之为“自己人效应”。
自己人效应,也称同体效应,是指对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。
懂得及时反馈,事情可预期,让人放心。
我们的工作关系会更顺畅,职场晋升也不再是遥不可及。
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