好久不见,今年开年说起来没有想象中的那么顺利,导致很多小伙伴都陷入了困境。但是困境只是一时的,只要坚持下,总会看到希望的。我从去年六月出来正式创业,入场新职业教育这个领域。我们第一次出手就上线了一门大课,这在行业内其实算是头一家了。但最后无论是成员还是效果,整体上还是不错的。今年我也会推出我主讲的运营课程,希望大家多多关注类类。
这些年里,类类一直坚持输出,希望让自己的经验帮助更多人去成长,去变得更好。2020年,我仍然会继续输出,而且更多形式的去输出我的经验和思考。除了公众号原创文章,我开通了抖音,我的类类运营交流群也会定期举行大咖分享。同时公众号也新增了【每周一答】栏目,免费为粉丝们解决职场或者运营遇到的问题。本期是第一期。
问题背景
粉丝【大晴子儿】问:自己在在一家食品公司做社群运营,但是社群的数据和公司的天猫店铺数据是不互通,无法确认核心指标来确认社群运营所带来的效果。而自己的老板对私域这个概念也不清晰。因此遇到瓶颈期,自己感觉发挥不出社群价值,获得成就感。她也不想做万金油!所以就想问突破这个瓶颈的触点在哪里?
类类解答
其实在很多公司,老板都不可能了解员工的所有业务环节,毕竟术业有专攻,老板往往不是你现在这个领域的专家。所以,在职场上,我们需要花大量的解释成本,告诉老板我们当前的这项工作的具体业务逻辑、业务策略。大部分老板能做到的是根据他过往经验,判断你的计划是否具备可行性,从而给你提供你所需要的支持。
并不是每个人都具备在任何年龄段都能成为有很强的学习钻研能力的专家型的人的,大多数老板志不在此。如果你指望每个老板都懂你的业务细节,那我告诉你,几乎90%以上的老板都做不到。
针对你这个问题,我给出的建议是:
1、把你当前的整体业务逻辑梳理一下,单独找你的老板汇报几次,这个过程,可能很好的帮助老板了解你的业务框架;
2、平时的时候,比如吃饭、下班之后,单独找老板有时间的时候,多跟老板聊聊你的业务细节;
3、所有沟通方式,以一个寻求老板建议和意见的后辈的态度去聊,千万别把“老板不懂业务”这种想法体现在你的行动上;
4、当业务做出了一些成绩,定期跟老板、跟项目组、跟公司内外的合作伙伴,多说多汇报,树立老板和同事们对你的信心,这样还有一个好处:可以获得老板、同事对你的支持,尤其是资源、资金的援助;
5、私域流量这个点和活动运营这种短期行为不同的是,私域流量是一个聚沙成塔、有小积多的过程,这个过程非常重要,如果你不把过程的难度让老板和同事知道,极有可能,你这个项目做没多久就被叫停、阉割了。所以要花很多小心思,让老板知道这是一个细水长流、越往后越见威力的长期行为。
6、社群这块属于运营的基础能力,但目前现状就是,精通的人其实并不多,建议你平时多给自己充充电、报报班,这样了解大咖、竞品、同行是如何做的,并且付诸于实践,这样会让你的能力更加精进。
希望我的解答能给这位粉丝带来帮助。同时也欢迎粉丝们提出自己的问题,我会为大家一一解答。
提问方式
你也想提问吗?关注公众号:类类有话说,回复“提问”即可!!
类类介绍
类类,《运营笔记》作者,前蚂蚁金服运营专家、猫扑网运营总监、酷我音乐产品总监、360手机粉丝运营总监。国内最顶级的社区运营专家,也是国内最早的新媒体工作者。目前创业中,在线教育平台“栀枝微课”&自媒体“类类有话说”的创始人兼CEO。
网友评论