Burgess's复盘Day123 2018.3.19
在人际交往中一些人会有这样的障碍，往往把和自己在行为上和价值观不同的人归为异类，和自己不一致就排除在自己的范围之外。但其实：
1、不要总想着在讨论中获胜。在沟通中，不要做观点绑架，不要挑刺和人身攻击。沟通的目的是在表达清楚自己的意见前提下，获得彼此的理解。不要急于纠正对方，不要急于表现自己，不让对方误解自己的目的，以为自己在寻求说服他，打败他。
2、避免人身攻击。不要把话题从事实本身转移到指责对方人品，对方行为上。不要给对方贴标签，例如90后00后，年轻人怎么怎么滴，这个时候要区别“直接”与“攻击”。直接是经过深思熟虑的，有建设性的和洞察力的意见。攻击是带有情绪性的表达和发泄。要专注当下就事论事，对事别对人。
3、不逃避不同的观点。要学会宽容，制定一个大家都能接受的标准，做到宽容是不容易的，宽容的人会很快乐。做到这点有三步：陈述，先有一人来表达观点，重述，先做倾听不评价，等发言的人说完了，再复述对方的内容，表示尊重。最后确认，确保你理解的内容意思和对方的观点一致。
有一些沟通浪费的情况大体是这样的：理解错别人的意思，还需要对方给你反复重复；用“我以为”“我猜”等词，用自己的观点来猜测对方的意思，其实这不是表达，而是对对方的观点绑架；别人向你传达他的负面意见时，粗暴的打断他，总想纠正对方。
这些行为都会成为你沟通的障碍，成为别人眼里不受欢迎的人，坚决避免吧。
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