产品：关键词与分类
产品：解决某个问题的东西
某个：明确定位
产品需要定位清晰，一个满足所有人的产品，往往每个人都没有满足好。
问题：用户、需求、场景
用户：这个问题是谁的问题
需求：问题的核心是什么
场景：用户在什么情况，以及何时何地碰到这个问题
用户，指的是一种角色，当这个人用这个产品的时候，他会以某个角色的角度去使用。
而产品者要在对应的角色中去思考用户的行为。
需求，是指问题的核心，用户所抛出的问题都是浅层的。
而产品经理应该要做的是挖掘客户的深层次的需求，按照马斯诺需求原理，深层次的需求往往就是人性的需求。
满足需求的三个办法分别是，「提高现实」、「降低期望」、「转移需求」。
场景是产品所依托生存的时空，没有场景，一切的解决方案都是不现实的。
目前的移动时代，更注重的是碎片化的时间，多样性的触达用户场景。
而未来5G时代所带来的物理变化，必定会催生更多的使用场景。作为产品经理是必须要关注到的。
东西：解决方案
东西，可以是实物的，也可以是一个无形的服务。
用户关系角度
- 单点
- 单边
- 多边
用户需求角度
- 工具
- 内容
- 社交
- 交易
- 平台
- 游戏
用户类型角度
（待补充）
产品形态角度
- BS结构
- CS结构
- 软硬结合
- 大实体（软硬结合+服务）
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