【解雇弗兰克是徒劳的】
现在说弗兰克，正如你记得的（尽管你从来没听过这个名字），他是你项目小组里的成员。他说艾丽丝建议的极简主义的网页广告——也就是你新发现的直觉告诉你应该采用的那个广告——绝对不会有效果。于是，可能在根本没有意识到的情况下，弗兰克正想方设法地让这个极简主义广告不成功。他一直在广告的推行上拖后腿，他的抱怨正威胁着你好不容易才在这个组里建立起来的团队精神。总之，弗兰克是你的头号大问题：
现在听听下面的说法。这是你要学会的最重要的处理工作中问题的方法，“业力管理”的方法（正确的方法）。上面的图表看起来像是个简单明了的因果关系，该怎么解决这个问题是显而易见的。解雇弗兰克。再没有抱怨，恢复团队精神，销售不再受到威胁。
问题在于，这仅仅是在“表象”的层面上解决问题。你一直都心存疑虑，怀疑这是否是问题的实质，因为在过去，你解雇了员工之后碰到过适得其反的情况，团队反而更不和谐。来看看原因：
这是我们一直在说的道理。弗兰克的抱怨并非空穴来风：它由其“业因”造成，那就是我所发出的抱怨。我抱怨老板把我套牢在这个项目里，让我卖掉十万盒回形针，而且只给我——现在只剩下两个月的时间了。这看起来是“断业阀”不可能做到的，他为什么不给我分配几个干实事的员工呢？
好吧，去啊，去炒了弗兰克。但如果你不除掉让弗兰克从你的生活中冒出来的“业因”，两周以后，事情就会变成这样：
你猜对了。原来艾丽丝非常崇拜弗兰克，即便他一直抱怨她的极简主义广告。于是艾丽丝现在开始抱怨项目组里缺乏言论自由。
艾丽丝的抱怨也不是空穴来风。想想吧。在你还是个孩子的时候,是不是花上整个星期六的时间在梅阿姨家里拔杂草？两个星期后你是不是又得回到阿姨那里？因为你没有拔除草根，野草又发芽生长了，这些草长得比原来多了一些，而且看上去和上次的野草稍有不同。
那该怎么办呢？显而易见。除掉那个“业”，这样它就不会再发芽，不会再长出艾丽丝，甚至不会再长出弗兰克。也就是说，你不再需要解雇弗兰克了，因为他会突然变成你们团队的拉拉队员。这全都是因为你用一个关闭阀门切断了抱怨的“业”。
【“断业阀”】
现在，我们要稍稍解释一下“断业阀”这个东西。如果你能够领悟它的道理，那即使是你的第一个不太像样的“业力管理”项目也会获得巨大的成功。如果你没有领悟它的道理，那么，你就会遇到麻烦，因为那是必然的。
我们说过，即便是小小的念头和行为都会在潜意识中愈加恶化，并且在很久以后以巨大的形式显现出来。换言之，我们每个人都随身携带着一个巨大的“业”袋，里面装满了随机的种子——这些种子随时都可能爆发，在我们的项目组里制造出十二个爱抱怨的弗兰克。
你在一周前所做的事情、所说的话以及所想的念头，你真正能记得多少呢？更不用说几个月或是几年前的了。我们根本无法知道下一刻发芽的种子会是什么。
那就是说，只有当它来了，我们才能知道。一个抱怨的弗兰克从我们的团队里冒出来的那一刻——当你刚开始看到像弗兰克这样的问题出现的那一天一一你必须迅速采取行动。因为此刻你知道某颗负面的种子正在成熟，如果不赶快把它切断，它很快就会毁了你的项目。
如何切断一颗“业种”呢？阀门在哪里呢？回溯到我们刚开始寻找事“业”伙伴的时候，我们听到了“业”的第一条定律：“无论你想从生活中得到什么，你必须首先帮助别人得到它。”这条定律中所暗含的道理是：“业”和它所引发的结果总是有相似的实质：如果你对别人做了件好事，那么回到你身上的只会是好事；反之亦然，坏事也是如此。
第一条定律的这一部分中有一个重要的启示：当问题出现的时候，我们通过推论来找出造成这个问题的必然行为，即便我们不曾记得做出过这样的行为。拿弗兰克这件事来说，这意味着我自己肯定曾经对某个人抱怨过，并因此扰乱了其他人的工作。所以要从“业”的角度来解决一个问题，第一步就是找到我们在过去做出的、造成了这个问题的大致的“业”的种类。
接下去的事情就很简单了：用阀门切断这个“业”，并且让弗兰克回来工作，连解雇他的念头都不要有。切断“业”的方法就是极其谨慎地不要再做同样的“业”。
那就是说，现在要消灭“业种”已经太晚了。一旦橡果长成了橡树，宇宙中没有任何力量能把它强行变回橡果，再让橡果消失。要停止弗兰克昨天的抱怨，或是消除引发那次抱怨的“业种”已经太晚了。
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