在历时一个半月的时间中，我阅读完了《沟通的艺术》这本书。在继“看入人里”和“看出人外”之后，第三部分作者主要写的是“看人之间”，其主要的中心思想就是：发展和维持。
读完“看人这间”后，纵观全书，作者的思路很清晰，明朗。第一部分的“看入人里”和第二部分的“看出人外”讲的是在沟通过程中的基本要素和相应的条件，而“看人之间”则是在有了良好的印像的前提下，如何维持和发展与他（她）们的关系。在我的工作中，作为导购员的我，如果说在和有的顾客有了良好的关系，但这并不代表着，我和顾客在之后就一定会有良好的沟通。因为在顾客的心中，你仅仅是一个比较好的服务员而已。既非朋友，又非知已，甚至对方都不知道相互的姓各，面对竞争如此激烈的市场，能够维持好与顾客的关系就显的更为重要。试想，如果能将自已服务过的顾客的大部分人发展成为自已的朋友，那该是怎样的业绩？当然，这不太可能，但是，能把自已熟悉的顾客发展成为自已的朋友也并非不可能，关键是你要有这种想法，要有这个心，然后试着与之成为朋友。千万不能有，工作就是工作，如果我们也抱着这种心态，那肯定是不可能的。
作为一名导购员来说，好的业绩是证明自已的唯一的方式，而如何成为一名好的导购员，相信大家各位同仁大部人在刚接触这份工作的时候都曾想过，这完这本书之后，我的感触很多，所以，非常推荐大家读一下此书。
“打江山难，守江山更难”，或许这句话更能表达“看人之间”的重要性。
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