同读一本书《沟通的艺术》
2016-11-10-81
正文:关系性沟通的重要类型之一是亲切感,意即人们欣赏和喜爱对方的程度。
感悟:两者之间存在着什么样的关系,将会直接影响两者之间的沟通效率。 亲切的关系会让沟通更加深入,陌生的关系有可能只是对眼一笑传递不了任何情感因素,从而使沟通不畅。
工作中,上司与下属的沟通,如果没有一层良好的关系保持,结果可想而知,所有的沟通在对方眼里看来,都是在针对工作而已,若想谈出成色来,恐怕还是不易。
不管是生活中还是工作中,若想取得良好的沟通,最重要的还是要看双方彼此的关系如何。你的一个眼神,一个动作,对方能否明白你需要的是什么,去站在对方的角度上,让对方能感受到你在为她考虑。
网友评论