一直以来,现实中和网络上都不断涌现的各种黑汽修店、4S店乱收费的言论,其实,平心而论,如果汽修店都参照医院的方式来收费,那才是真的黑。
我们先看一个修车小故事:一个医院的主治医生的车坏了,去到一个汽修厂维修。
修理厂接车员:“OK,登记咨询费30元”
医生:“怎么还没开始修就要收钱?
修理厂接车员:“我们厂规章制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
医生无话可说,只好交了30元。
修理厂接车员:“你好,请问你的车出了什么问题?”
医生:“就是下雨天雨刮开着开着突然不动了。”
修理厂接车员:“看来你的车可能是电机或者电路有问题了,那你要看电工,再请问你要看普通技师还是高级技师,普通技师一个工时费用100元,高级技师一个工时200元。”
医生:“不就是修车吗?修好就可以了,我管他什么普通技师还是高级技师”?
修理厂接车员:“不一样的,高级技师水平高,什么疑难问题的车都能修理好,修好的返修率也明显低于普通技师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
医生:“我的车应该不是什么大问题,就普通技师就好了”。
汽修店接待人员:“那好,请你先交一个工时的修理费”。
医生:“为什么还没修理就要先交费”?
汽修店接待人员:“修理厂规章制度就是这样,你们医院不是住院之前就要交吗”?
医生无话可说,交了100元,维修人员将车开到了维修车间。
普通技师问了接车员车维修子什么问题,先写了张报价单让车主交费:
1、万用表使用测试费20元;
2、电机测试费50元;
3、诊断电脑使用测试费80元。
医生:“这个为啥要我出钱,维修工具不是你们应该用的吗?”
普通技师:“没错,我们的维修技师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在的车更先进了,各个系统都是电控的,所以通过检测设备诊断更精准。
而且,我们买这些设备也花费了大量资金,所以我们要收一些合理的费用。
你的还好,没有用到更多仪器,之前一个客户的车天线有问题,我们用了网络分析仪测试天线阻抗,测试费就是150元,人家也是测了。
我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的车,最后耽误你的时间。”
医生只好先交了150元测试费。
普通技师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个保险丝烧了,他花几分钟,换了个两元钱的保险丝就把车修好了。
最后,普通技师对医生说,我们店实行电脑管理,请你去前台交费。
前台打了一个修理清单给医生交费,缴费单上写着:“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
一次性烙铁头清洁棉:2元;
吸枪使用费1次:5元;
φ0.8环保险丝10g :5元;
2N1234保险管1个:2元;
剪保险丝管脚斜口钳使用费:5元;
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
拆焊保险管、清洗焊盘等人工费:50元;
合计:84元”。
医生看了差点晕倒。修车共花了364元钱,只换了一个价值两元的配件!
上面的故事,真实的反映了医院收费情况。而再反观我们4S店、汽修店,真的是大家口中坑蒙拐骗的暴力行业吗?
不讲故事,讲事实
如果真的有车主的汽车打不着火,把车拖到汽修店。汽修店肯定不会收取开机费,而像什么高级技师、普通技师的额外费用也根本不存在。给汽车做的检测也都是免费的。真正收费的也就是配件费和人工费。
就说上面那个例子,单单换个保险丝,在不做任何增项服务的情况下,客户真的只要交22元就能把车修好开走。(配件费2元 人工费20元)
我们真的不容易
现在你应该知道,为什么很多4S店、修理厂是穷死的,而医院是富死的吧!
可是,为什么医院这么贵,却从来不缺去看病的,还争着抢着要挂专家号。去看病就差跪着求医生了。修理厂帮车主一省再省,如今市场价格也非常透明,修理厂也只是赚取一点幸苦人工费,就算我们拿配件挣一点点差价,但还要保证配件质量,有什么问题免费保修,却还被诬陷成黑店、收费高。
然而实际上,修车不仅需要一丝不苟,还需要敏锐的判断力,多年积累的维修经验,因为一旦误诊,返工,将付出巨大的损失。
轻则汽车损坏有安全隐患,重则自己受伤。面对好的车主,可能会说:“师傅辛苦了”但是遇到脾气不好的车主,稍有差池就会被骂,这种心情,只有埋在心里,自己消化。
所以一分一毫,都是有血有汗的!
修连邦说
各行各业都有它的难处,不是表面看上去暴利就真的那么容易赚钱。
汽修人也有汽修人的努力付出和辛勤汗水,作为一个汽修人,他们最大的心愿只是让车主能够希望而来,满意而归!
希望车主和社会多给汽修人一些体谅和理解,少一些质疑和误解,让更多人知道我们汽修人的真心和不易!
也希望看完这篇文章的人,能多给我们汽车人一些认可!
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