海西商界
2020-02-26
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来源丨海西商界（haixishangjie）
作者丨Jessica、张允
压倒一个拥有5000亿向上大市场的行业需要多久？
或许在此次新冠肺炎爆发之前，没有人能给出明确答案。但疫情发生之后，有人明白了：原来，压倒这个行业只需要几天。
开民宿，是近几年很流行的创业方式。但2020年初这场突如其来的疫情，却将这个行业几乎彻底归零。
截至目前，小型民宿主熬不过只能将房子退还给房东，大品牌仍在想办法自救祈求活下去。
行业垮塌不过几天
掌宿，一个城市艺术民宿品牌，在北京和南京运营着超过200套精装客房。从1月21日到27日，不到一周的时间，原本已被订完的房间，变成了2月之后能被退订的订单全部取消……
掌宿的后台订单取消记录
民宿是个靠天吃饭的行业。掌宿的创始人之一二笼事后回忆，他早在一月中旬就看到过关于发现新型冠状病毒的新闻，也隐隐担心会不会影响到和武汉距离相对更近的南京，但当时，同行也都比较轻松，相信疫情很快会得到控制，这个春节不会有什么不同。
掌宿的四位创始人
可惜，事情并没有那么轻松。
1月23日，武汉正式封城，全国各地的人都陆续开始意识到疫情的严重性，退单请求变得越来越多。24日，携程宣布酒店类产品全部无损退款。随即，各地政府出台文件要求景区、酒店等相关行业关门歇业。
而那些远离疫情中心的同行，日子也并没有更好过一点。随着大陆游客纷纷取消出游计划，波及范围变得越来越广。中国台湾垦丁的一家民宿，入住率只剩一成。
Ostay民宿
海外民宿品牌Ostay在日本运营着700多间房源，中国游客占客源的四成。但进入二月以后，日本国内和整个东南亚游客的出行意愿都在降低，受此影响，他们的订单还是掉了一半。Ostay在泰国的200多间民宿，情况也类似，目前入驻率下降了三成。
“我从来没有想过，城市民宿行业的毁灭或者末日是什么样。很幸运，或者，很不幸。这个行业垮塌的一幕，我亲眼目睹了。” 二笼在其自述文章中如此写道。
厦门远离疫区，当地政府并没有强制民宿业主停业，只是规定不能接待外地游客。但这对商家来说，仍意味着失去了全部的客人。一家民宿原本正月十五之前都被订满，年前又全部被退掉，再加上每个月8万的房租、8个员工的工资，里外里损失了几十万。
老板王先生此前接待过来自湖北的旅游团，主动配合当地工作，去酒店隔离了14天。无恙返家后，他决定暂时关店止损，在朋友圈打折出售鹅绒被、欧舒丹洗护套装等物料。作为当地人，他说今年春节是他见过的厦门最冷清的样子。
厦门民宿主群聊天截图
在厦门一个民宿房东大群里，每天都有人在讨论行业情况。有人说”当民宿群发起小广告，大家就知道厦门民宿倒了一大片。更有人戏称，“一朝回到解放前”。
寒冬、腰斩这样的词已经不足以形容民宿行业的现状，“我们直接是被归零了”。民宿创业者金勰表示。
活下来，是唯一的目标
一年里，春节及寒假收入占民宿全年收入的15-30%，再加上疫情结束重新开启后，市场可能面临疲软，损失会占全年收入的30-50%。因此不难断定，民宿行业整个2020年都不太可能有盈利，活下去就是胜利。
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各个城市都大多在2月10日左右就可以恢复生产经营，但民宿一来不是社会刚需，二来会造成流动人口聚集，很多地区的政府通知文件上都写着：“即日起关停”、“开业时间另行通知。”
北京已暂停所有民宿预订至2月底
“民宿头条”的创始人谭中意告诉《海西商界》记者，目前绝大部分的民宿酒店都已处于歇业状态，可能未来几个月都会颗粒无收。
“对民宿头条而言，也可能意味着几个月没有收入，以及寻找新的商业模式。2020一切归零，重新开始。“他说。
田莉既是等风精品民宿联合创始人，也是四川省旅游协会民宿客栈与精品酒店分会秘书长、成都旅游住宿业协会民宿及客栈分会副会长。她告诉记者，等风共有6家店，在春节期间取消了所有订单，至今仍未复工，保守估计损失至少在40万元。
目前在广泛提倡不出门的情况下，等风门店均未对客人开放，市场的恐惧情绪对民宿行业的生意恢复形成阻力。“我们也在积极自救，首先通过活跃等风社群，预约疫后预定及进行线上特产直播售卖；其次与业主、房东、员工协商，彼此之间提供力所能及的支持。”田莉说道。
行业的救助信息
目前，行业上下游都发起了对于民宿从业者的补贴和救助。携程、Airbnb这些平台陆续成立了相关基金，三亚多家业主宣布为民宿减免三个月甚至半年的租金。即便如此，大家对未来也不敢过于乐观。
疫情前，行业就已显露困境
公开数据显示，2019年春节假期，全国旅游接待总人数4.15亿人次，同比增长7.6%；实现旅游收入5139亿元，同比增长8.2%。2019年前三季度，国内旅游人次同比增长8.8%。
这本是一个拥有5000亿向上的大市场，但暂被疫情“搞垮了”。
厦门鼓浪屿上的民宿
不过，每个民宿主心里都隐隐有所感觉：即使没有这次疫情，民宿业的洗牌也开始了。
国内民宿经过六年发展，尤其是2018年以后数量快速增长，以江浙沪、云南、厦门为重点区域，形成了规模化、连锁化、高端化的趋势。与此同时，由于同质化竞争严重，2019年国内民宿增长乏力，进入瓶颈期，面临入住率持续下滑的困境。
有资料表示，在共享住宿市场加速往头部聚集的过程中，民宿托管平台及个人这类“二房东”已成为城市民宿行业的主要参与者。在爱彼迎APP上查找发现，在广州排名前五十的房源中，拥有5套以上和10套以上房源的“房东”分别占42%和20%。这些“房东”显然更可能并非业主，而是房屋托管平台或者个体经营者这类“二房东”。
“二房东”游离在行业的灰色地带成本高昂盈利少，加上愈渐严格的政策，已经促使不少经营者出局。据了解，2017年厦门市旅游发展委员会正式印发《厦门市民宿管理暂行办法》，加强对民宿行业的规范管理，告别“无证经营”。2019年，厦门审议了《厦门经济特区旅游条例（草案）》，提出住宅区、商业综合体住宅禁办民宿。
那么，是不是按政策规范办证就可以解决问题？厦门一位民宿主表示，在厦门办民宿想要拿到证是非常困难的，尽管厦门是旅游城市，但市面上真正有证的民宿占比较低。
厦门民宿规范新闻截图
在疫情之前，行业就已进入了“优胜劣汰”的洗牌期。疫情只是加速了这个过程。
祸兮福所倚，危机也总会伴随着机会。“聪明的从业人士都在探索新的模式，比如有的在夯实品牌、有的在拓展民宿周边产品电商、有的在尝试直播突围…”谭中意表示。
而谈及疫情之后，民宿行业的发展，爱彼迎中国总裁彭韬也认为，消费者的生活回归往常之后，各消费产业都会迎来一个“报复性消费”时期，届时，近五成消费者会对旅行报以强烈的消费欲望。
“市场需求依然是存在的，只是被推迟了。相信等疫情退去，民宿行业将迎来一个崭新的时代。
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