01.厉害的人都是复盘高手
听完5节课特别震撼,这不是我第一次接触复盘,也不是我第一次做复盘的事,而是当我听完之后,突然觉得自己以前做的复盘根本就不是复盘,只是个人的一些总结。
我是做社群运营的,虽然每次做完活动之后,我们团队都有做复盘,但是每次做完复盘,问题有点出来,解决的方法也有讨论优化,但是我总是觉得不知道哪里不太对,又说不上来。
学完这几节课才明白,我做的更多是总结,总结个人的活动经验,在自己的经验范围内,在已知的信息内活动,没有跳出自己的格局,跳出现在,基于未来。我一直还是在做整理的工作,信息的分析,做的是个人的自我检讨,并不是真正的复盘!
复盘,是为了学习,面对的是全局观,是我和其他人一起坐的活动,为了未来做的事情。
总的来说,就是我其实根本就不会复盘,只是跟着别人说是复盘,没有学到精髓!
02结构化复盘
看到结构化六个步骤的时候,再次刷新对复盘的认知。
1. 回溯行动目标
2. 寻找结果事实
3. 全面分析原因
4. 设计有效计划
5. 跟踪反馈优化
6. 总结固化规律
每个步骤都有章可循,就算是小白都可以跟着步骤来走,可复制的成功,知易行难,这几个金科玉律都要在现实的生活中不断地练习,特别是第一和第二条,要看清需要完成的行动目的,有这个目的,就是我们要开展活动的基础。
而第二个步骤就是寻找结果事实,想要完成这个目标,我们做了哪些活动,而在这些活动之中,到底哪些具体的活动是有效果的,或者说做的活动中出现了哪些没有办法完成这个目标的情况,要客观地去看待所有的事情,除了自身看到的,还有其他人看到的事实,要注意个人主观因素,这个很关键。
最后一个步骤是提升,过去这个步骤我也没有做好,没有把有效的活动总结出来后,流程化地复制出去,可以让团队的人都可以不犯错地掌握经验,可以成长更快。
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