关于作者：欧阳泽林，对于个体我“不误正业”——助力个人品牌IPO；对于组织我“业涉撩人”——助力企业的雇主品牌和招聘创新，个人微信：zhaopiner1 欢迎批判性点赞和报复性打赏！

本文适合阅读的对象：计划/或者已经在从事自由职业者、有个人品牌建设与经营的意识的职场人士，已经在斜杠青年养成的路上的人士。潜伏或者已经在各个知识付费/内容创业平台里面脱颖而出的KOL们。

本文尝试解决的问题：主编从个人角度出发，综合对各平台和多个个案的研究总结，回答如何让你成为一款高度可定制化的“产品”？——也就是更好的将自己的交付能力有形化和可视化！

前段时间，红领西服定制很火，红领集团流水线上的每一件西装都根据客户需求量身定制，每件衣服上都有一个电子标签，囊括全部个性化定制信息。这背后是20多个子系统的平台数字化运营系统——红领自主研发的西装个性化定制系统，建立起人体各项尺寸与西装版式尺寸相对应的数据库，超过1000万亿种设计组合和100万亿种款式组合可供选择！

定制化服务是指按消费者自身要求，为其提供适合其需求的，同时也是消费者满意的服务。其基本特征是：1、定制化服务是一种劳动，并且是一种高水平的劳动。它需要“劳动者”有更高的素质，更丰富的专业知识，更积极的工作态度。因此，这种劳动较有形的生产劳动和无形的服务具有更大的价值。2、定制化服务带给消费者的是个性的感受，“结果是没有哪两个人能够得到完全相同的体验”。因此这是一种量身打造，有需有供的活动，它不会出现生产过剩，也不会出现需求抱怨，进而保证经济运行的平衡与稳定。3、定制化服务所产生的“体验”效应是带给消费者美好的感觉、永久的记忆和值得回味的事物与经历。消费者对这种美好的感受不会独自享有，而会与他人分享，即积极地传播，进而产生放大效应。

在互联网术语里面，定制化又和个性化会有一些区分和对比：个性化（Personalization)是我们经常听到的一个词。百度百科的说明为：非一般大众化的东西。在大众化的基础上增加独特、另类、拥有自己特质的需要，独具一格，别开生面的一种说法。在互联网上，它的意思是指程序或者系统为了满足我们的行为和需要而进行的操作。比如记住密码、根据最近的搜索项提供推荐等。而定制化（Customization)是指人们对属于自己的设备或程序进行的某种操作，其目的是让它适合我们的需要，比如设置自己手机的铃声和壁纸、排列手机应用的顺序之类的。说白了，定制化是通过用户自己的设置来改变界面，而个性化是通过程序的自动计算来调整呈现给用户的内容。

看了不明白？我也是，于是找了一个关于西装定制的文章来看：西装的定制讲究5个要素（基本上是按消费流程里的每一个关键点来说）：分别是量体、色彩、款式、面料、工艺，关于工艺，还会细分（西服制作工艺的级别）：粘合衬、半毛衬、全毛衬、纯手工。

貌似还不是很明白，重新梳理主编欧阳泽林曾经将企业管理咨询方面常见的四个大品类话题进行细分（战略、营销、人才、技术，以及对应的二级话题共计28个），如果客户有问题，通过平台将可以获得高度可定制化的答案（以及对应的最佳答案提供者），例如：

在上海属于初创阶段1千万以内规模的金融行业公司在人力资源-招聘创新方面应该做什么？为什么？

在上海属于初创阶段1千万以内规模的金融行业公司在人力资源-招聘创新方怎么做？如何做的更好？

在太原属于变革转型期10亿以上规模的房地产建设物业行业公司，在营销传播-互联网+方面应该做什么？为什么？

在太原属于变革转型期10亿以上规模的房地产建设物业行业公司，在营销传播-互联网+方面怎么做？如何做的更好？

这个背后，我考虑的比较简单，包括了问题发生的主体（公司）的所在城市、公司目前所处规模和阶段以及行业，更考虑了提问者的职级，问题解决所能影响的范畴等6个维度，更考虑了预期答案的回答角度，是解决为什么以及怎么做的问题，还是怎么样做的更好的问题。

文章写道了这里，我们想回答的问题依旧没有解决，我们究竟该如何做才能让自己成为一款高度可定制化的“产品”呢？接下来是主编欧阳泽林的一些初浅看法和实践心得，欢迎共同探讨：一句话就是将你个人的大数据收集起来并且分门别类输出！

在很久很久以前，主编欧阳泽林在给自己写简历的时候，觉得传统的简历太过于传统了，压根就不能体现和让受众读懂感受到我的价值，于是我给自己定了几个角度，我分别称之为属性数据、行为数据、意愿数据（在我其他关于个人品牌的原创文章里有多次提到）

定义你的属性数据（我是谁？）

头像、姓名/中英文名、职场身份（职位名称）、所在企业的企业规模和阶段及简介、社会身份、任职过的公司、开始参加工作时间（工作年限）、专家自我介绍（一句话总结，60字左右）、最高学位/毕业院校、最了解的相关行业、最熟悉的职能领域（一级大类-二级细分-三级细分）、所在地区（城市-活动区域）、微信号、手机号、领英档案地址、芝麻信用、邮箱号、支付宝账号（用于收款，也验证身份）

完善你的行为数据（我做过什么？）

服务过的客户（客户名称）、经手过得项目（项目范畴）、项目交付形式（咨询访谈培训/项目立项与实施）、项目参与程度（主导、协助参与）、出席过的活动（作为嘉宾，主办机构名称）、进行过的研究（公开发表，发行机构名称）、回答过得问题（领域和职能相关）、发表过得文章（领域和职能相关）、获得过得评价、单项服务的评分、服务过得客户（见过的人数，想见的人数）、已入驻的社交网络（领域和职能相关）

输出你的意愿数据（我想做什么？）

目前状态、最佳支配时间（周一至周五/周末节假时间）、最快响应时间、最想要从事的职能领域（一级大类-二级细分）、拒绝洽谈的职职能领域（一级大类-二级细分）、拒绝联系的客户/行业/客户名称/客户CEO名称、优先接受的收费形式（项目制/时薪制）、偏好的交付形式（咨询访谈培训/项目立项与实施）、可以交付的收费服务（服务名称/服务简介/定价）

未来的个体，很有可能强调的是多专多能而不是一专多能，是不插也可共享的云盘而不是即插即用的U盘，一云多端，全网新媒体均可触达，用完即走。

每个人的需求，一定是绝对个性化的。每个人的“交付能力”，也一定是高度可定制化的！不擅长将自己的交付能力进行定制化输出的人，就需要有人有工具有方法和套路来帮助自己实现“高度可定制化”。