同样的一件事情，同样的单位，同一个监管机构，其他公司都能办得很顺利，唯独什么国企，一条不成文的规定，让人哭笑不得。
只能打客服热线反映，客服的回答更是可笑，说保险代理人不能帮客户办理理赔，让客户自己办理赔。说出这种话，真的是太可笑了。做为代理人，我马上反问她，代理人不能帮客户办理赔，那要代理人来干吗呀？她说公司规定的，她也没有办法改变。
她越说我就越气了，中国又不是只有你一家公司，我已经办理了N多理赔，都没有这情况。她在电话那头还是说，她也办法，这是公司规定。我特别生气的说，那你就应该向上级反映这个情况。
为此，我就反问她:“如果你是非专业人员，在我手上买了一份保险，出险的时候，我不帮你办理赔，让你一个什么都不懂的人来办，你是什么心情，请问你能接受吗？下次你还会找我买保险吗？”也许是问题把她问住了，她才没有那么硬气，然后说她现在帮我报案。
真的是憋了一肚子的气，好想在朋友圈吐槽一下这个所谓的国企公司的，但是，由于身份特殊，又不好意思在朋友圈吐槽人家公司。实在是不吐不快，只能来这里了，希望通过这次事件，客服能够把情况反馈上去。
难受 ，心里难受，憋屈。
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本文标题：憋屈难受，要一吐为快
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