当做为领导,一言一行要有自己的领导魅力。
当你需要拒绝别人时候,不要说不能,不能代表能力不行,显的公司能力不够。要说不要,不要是经过选择决定的,公司因为各种因素放弃,而不是没能力。
当让你的客户等待的时候,不要说抱歉,抱歉代表心虚,会影响权威。要说感谢对方的耐心等待,感谢对方的付出,而后表达你期间做了各种活动,在努力做好这件事。
不要说自己很忙,很忙说明你的状态混乱,没有自己的节奏。要说具体自己在做什么事,专注于此,无法分心。
标签:领导力-沟通-心理-技巧
当做为领导,一言一行要有自己的领导魅力。
当你需要拒绝别人时候,不要说不能,不能代表能力不行,显的公司能力不够。要说不要,不要是经过选择决定的,公司因为各种因素放弃,而不是没能力。
当让你的客户等待的时候,不要说抱歉,抱歉代表心虚,会影响权威。要说感谢对方的耐心等待,感谢对方的付出,而后表达你期间做了各种活动,在努力做好这件事。
不要说自己很忙,很忙说明你的状态混乱,没有自己的节奏。要说具体自己在做什么事,专注于此,无法分心。
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本文标题:好领导,会沟通
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