想要优雅面对批评和指责，学习如何巧妙优雅的批评！
成长的路上一定会遇到被人批评和批评别人，工作中一个团队更是要面临领导的无数次批评和否定，我们都知道批评是为了更好的进步和优化工作。
但人都是有自尊心和面子的，心理素质不强的人可能会因为上级的批评而产生负面情绪，从而降低工作效率，对一个团队来说，不仅消耗人力、时间还有精力。
就像感冒药一样，苦口良药需要披糖衣，刺耳的批评也需要包装。
批评要高效而巧妙！错误的批评使人情绪低落，也会从心理上不接受对方的建议，想着快点摆脱当下处境，带着情绪很难专注于事情本身，所以直面批评可能会降低工作效率。
那么如何将言语包装做到巧妙而高效的批评呢？
001批评前做铺垫
倘若你是一个领导，当下属犯错后，走到她面前很直接的说“我要好好说说你...”，相信还没等开始正题，员工可能产生不好的预感，会猜测自己是不是犯了大错，从而产生防御心理，想要摆脱这种气氛，避免被训斥。
如果遇到玻璃心强的员工，可能都不情愿听下去了。当员工没有心思听取你的意见时，即使你说的长篇大道理都不会引起他的注意，更不会带着一颗真诚的心去了解你的需求，于是直接导致安排的工作完成效率低下。
相信这样的后果不是一个管理者的初心。
倘若你说“XX员工，因为你是团队的主力，尽管有些话很难说出口，但我希望你能尽快成长...”用这样的口吻批评员工时，相信她在做心理建设的时候本着想要聆听，认真思考的态度。每个人都希望成长，也希望被期望，更喜欢被肯定。
在工作中，批评员工的时候，让对方产生归属感是体现潜在的公司文化，保护对方的自尊心，同时传达出公司对他的信任和厚望是稳定员工的小法宝。
002满足对方的认可欲
批评的目的是使得员工认识到自己的问题，从而更好的解决和完善问题，如果领导提出的意见不被员工认可，不被员工采纳该怎么办呢？比如下面这样的案例。
小A在互联网公司工作，组长交给他一个任务，负责将电视剧《猎场》视频素材中出现的非版权广告做遮标处理，但小A却将所有的广告LOGO都遮了标。
他对领导说观众一定不喜欢视频中的任何广告，我顺便就都遮了。遇到这样的情况，组长要巧妙指出同事的错误有两种方法：
001重复对方的话，给予口头认可
可以说“原来你是这样想的...”，“原来如此，观众确实对广告比较反感...”以交流的形式传达对同事的认可，然后紧接着解释工作对版权广告遮标和对其他广告不遮标的原因，以及按同事的想法做会产生什么坏的影响，在对比中使得同事心服口服。
如果能给出对方接下来开展工作的一些好建议，从而加快修改进度，可能还没等组长批评，同事便主动认错了。
批评的最终目的是是改善行动，从对方的思考角度出发，给予对方认可，再进行批评会产生更好的效果。
002本着互相学习心态去批评
工作中难免会遇到抗压能力弱的人，上级一个小小的警告使他心里上演一场职场大戏，因此上级的婉转表达很重要。
倘若遇到这样的员工并且PPT做的毫无价值可用，如果条件允许的话，上级可以在跟同事交流学习中给予批评。
比如“第二页我看不太明白，你想表达什么？”“这里有个问题，我们探讨下吧”。上级以学习的心态去巧妙批评员工，一方面顾及到员工的面子和自尊心，另一方面也使得问题得到很好的解决。
总结一下，不管是正面的批评还是婉转的批评，或多或少都会伤害到对方，所以不论是职场中还是生活中，巧妙而高效的批评需要我们花费很多心思，转化说话方式、转变批评态度或者换位思考都会产生截然不同的效果。
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