伊川王利珍坚持分享第1246天
收集解决问题咨询的方式。
个人收集解决问题相关资讯的方式有下列三种。
1.找到例外。
个人的例外经验或成功经验，蕴藏许多有助于解决问题的经验与信息。
2.三人行必有我师。
他人的成功经验或处事经验常有许多值得借鉴之处。
3.眼观四面，耳听八方。
善用各种不同的学习管道，可以拓展个人的思维与视角，个人透过不同管道获得的知识或经验，需要有系统的整理才能累积，否则时日一久就会遗忘，可以运用笔记本资料卡，电脑档案等方式将各种意见分门别类的整理，以备不时之需。
建构解决方案的原则。
助人者协助当事人建构解决问题的资料库，以及发展解决问题的方案时，要注意下列原则。
1.相信每个人都有解决问题的能力。
SFBT相信当事人具有解决问题的能力与资源，助人者需要持续培养对当事人解决问题能力的信心，避免过早或不当摄入个人价值观，助人者太急着帮助当事人解决问题，过度摄入反而会引发当事人的依赖或抗拒。助人者还必须帮助当事人注意到个人的能力和资源，并且累积个人解决问题的资讯与经验，建立对自己的信心。
2.拓展思考与行为的弹性。
书到用时方恨少，解决问题的点子是多多益善，多元弹性的解决问题能力，有助于个人的生活适应，鼓励当事人平时就透过阅读、影片、大众媒体与他人交谈等各种方式，累积关于解决问题的意见或经验，尽可能不要自我局限。
多听听不同的意见，不要急着做判断，多数人听取他人意见时，习惯很快的做判断，这个意见好那个不好，这个经验适用，那个不适用。在解决问题资料库建立的初期，这样的评断最好下的慢一点，先拓展个人的观点与思考，之后再选择配合个人能力价值的方法来执行。
不要执着唯一正确的方法，多数事情没有绝对的标准答案，各种解决策略往往都有得有失，执着于唯一正确的答案，容易受限于个人的价值或经验，窄化了思考与行动的可能性，也减少了选择的机会。
3.收集足够资讯之后再进行判断与选择。
同一个问题情境解决策略往往不止一种，当事人对于解决某一问题的各种方式进行探索之后，就可以针对每个方式进行评估，决定解决该次问题的方案或策略，其实施步骤为。
（1）客观评估每个方法的优点与缺点，针对每个解决方法进行评估，充分了解不同选择，可能带来的好处及要付出的代价。
（2）根据实际状况，家庭因素，个人特质，个人能力与时间选择适合当事人的方法。
（3）如果过去使用的方法有效就持续做，如果过去使用的方法无效，就试试新的方法。
（4）采用新的解决策略时，要从小步骤开始。
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