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刻意练习实录(情绪管理)

刻意练习实录(情绪管理)

作者: Catheay | 来源:发表于2018-08-28 23:05 被阅读0次

      今天,公司里业务能力特别强的A跑来找我倾诉,特别生气。我问她发生了什么事。她就讲起了和另外一个部门负责人在沟通上起的冲突。

越讲越生气,她认为公司怎么能容忍这样的高管存在?如果这样的工作态度和思路,以后还怎么配合工作。

我说:“你能告诉我你究竟是因为什么触动你生气了吗?”

她说:“她的工作态度,不积极配合工作,还给自己找一堆理由。要求完成的工作,她直接就说需要一个星期,但是也没见她和他们部门的人加班。”

我说:“那你有没有告诉她,这件事情的紧急重要程度呢?”

“说了,她说反正她们做不出来。”

“你有了解她的工作安排吗?”

“我不了解。”

“那你是怎么判断她不积极配合工作呢?”

……

“都是公司的高管,我们一起想个问题,老板聘请我们来,你也好,她也好,是想发着工资看你们两怎么吵吗?我以前的领导曾经问我,职场上有四种层次的人,不能发现问题的人,让干什么就干什么,循规蹈矩,听话。另一类是发现问题不去解决、认为自己解决不了的人。还有一类是发现问题只会评判不去想办法解决的人。最后是发现问题又能去分析原因,推动解决出结果的人。你觉得我们是哪一种呢?公司希望高管是哪一种?换人最简单,但是不是换了人,就解决了现有的问题呢?”

她随着我的问题,陷入了平静和思考,心绪也稳定了,最后说,其实我们还是沟通的问题,没有沟通到位,我找她再诚恳的聊聊,希望大家不要带情绪工作,我先伸出手……

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