(以下观点,纯属于学院观点,若有雷同,不胜感谢!)
近年来,随着企业精益数字化工作的推进,企业对于班组长的培训与培养都非常重视,在班组长的培训上,尤其是大型企业,数量多,无论是人力、物力还是财力都有很大的投入,有的班组长甚至拿到了许许多多的培训证书。可是,班组长们成长收获多少、岗位能力提升多少、企业效益增加多少等等,培训效果并不尽人意。
如果您的企业正处于转型或变革期,全面推进精益生产不失为正确的战略选择。但您会发现,在推进过程中,即使借助外部专家力量,往往也是少数人在忙、多数人在观望,由于得不到基层尤其是一线班组(工段)的支持,往往很难持续持久落地,投入回报也不明显。所以,对班组长的培养,不能不重视,应该尽早启动,为后续人力资源优化配置如选拔调配、考核淘汰、人才梯队、人才强企战略打好基础。
那么,采取何种方式进行培训,才能满足班组长能力提升与精益生产落地的培训需求,收到理想的培训效果呢?
壹
训练营是班组长培训的最佳方式
企业管理者的能力包括三个层次,技术能力、人际能力与概念能力。随着管理者在企业中的基层、中层与高层的位置的提升,能力要求也发生变化,技术能力要求越来越低,概念能力要求越来越高。
班组长作为企业的最为基层的管理者,他的主要能力是技术能力,技术能力就是专业能力,是靠训练而得。人际能力就是跟人打交道的能力,包括上级、下级、平级、客户、合作伙伴等等,人际能力大致等同于情商,更多地来源于阅历与经历。概念能力就是分析能力,是人的认知能力,主要是指智商,能力的提升是靠传统的学习与传统课堂培训。
班组长的能力主要包括组织执行能力、专业技术能力、沟通协调能力、总结表达能力、学习创新能力、激励感染能力等,这些能力的习得主要来源于现场的实践与训练,体现在对于知识的学习与掌握,更体现在学习知识的转化与学习成果的落地,而不在于获得更多的“本本”。
因此,与传统班组长培训不同的是,班组长训练营采取的是课堂培训与现场实操(培训老师现场指导解决问题)的有效结合就成为了班组长们能力提升训练的主要特征,训练营是企业内部培训资源利用的有效途径,训练营也当之无愧地成为了班组长培训的最佳方式。
贰
开设班组长训练营的原则与目的
培训是企业的投资,不仅仅是给班组长们的福利,培训必须提升班组长的能力,必须实实在在地解决企业的现实问题。因此,班组长的培训需求必须满足企业的发展战略,满足于提升企业的绩效,满足于个人的成长。
1.班组长训练营的开设要坚持“四个结合”的原则:
理论知识培训与实践操作相结合;
现场问题解决与能力提升相结合;
企业文化塑造与长远发展相结合;
人才队伍建设与骨干输出相结合。
2.班组长训练营开设的目的体现:
(1)班组长能力的提升。班组长训练营所进行的理论培训与学习,是层次化、系统化、体系化的,是按照班组长的能力模型进行的课程配置;同时,班组长还要针对自己所在岗位与岗位的现场“人、机、料、法、环、测”等问题,带着课题参加训练营活动。培训是为了解决问题,问题通过培训解决,班组长的能力通过班组长训练营得以提升。
(2)现场课题得以有效解决。问题来自于现场,问题来自于岗位。班组长深知现场与岗位的实际问题,带着问题听课,带着问题研讨,学以致用,用学到的管理工具快速解决现场实际问题,提升班组的管理水平,增强企业的市场竞争力。
(3)管理者教导能力与素质提高。由于训练营中培训师大都来自于企业内部,来于管理者,为了做好训练营的培训与导师工作,管理者必将抽出大量的时间进行精益管理的理论自学、进行学员问题的教导,管理者的自身素质得以提升。
(4)企业精益人才的储备与使用。通过班组长训练营,一方面储备了后备班组长、班组长、管理骨干,另一方面也储备了企业识精益、懂精益、践行精益的管理者。班组长训练营在丰富了企业精益人才库建设的同时,对于集团化运作的企业,还成为了管理干部的输出之地。
(5)企业精益氛围的营造。班组长训练营作为精益人的舞台,班组长能力提升的重要通道,每一位参加训练营的人,无论是学员还是教员,都是一颗精益的种子,经过训练营的孕育,发芽、生根、开花、结果,营造企业的精益氛围。
叁
开设班组长训练营的前期准备
班组长训练营的开设与传统培训不同,在开营前需要企业的人力资源部门与精益管理部门合作,进行精心谋划与充分的准备。
开设班组长训练营的前期准备,大致要做如下方面的准备:
1.培训课程体系建设的准备:班组长训练营课程体系是根据班组长的能力需求,指横向与纵向分层、分类的课程体系,横向是指知识领域的拓展,纵向是指初级、中级与高级各级班组长能力需求的课程。
2.参训学员的选择准备:班组长训练营的学员选择一般按照企业的发展战略需要,按照班组长层级(后备、初级、中级与高级)匹配的原则,也可以根据企业实际,以班组长为主,兼顾管理人员参加。
3.参训学员课题的准备:班组长训练营的课题选择要结合企业与班组长岗位工作实际,突出能力提升、突出管理工具使用、突出生产技术瓶颈、突出班组管理运作、突出现场安全与质量问题的解决等等。
4.参训形式与时间准备:班组长训练营的培训形式,与传统的培训不同,增加了许多仪式感的诸如团队昵称、团队口号等,培训中课堂表现现场进行精神激励,课后留作业,学员围绕学习内容与课题开展活动等等;培训周期一般每周进行一次课堂培训,每次培训不超过1小时,每期学员结业时间3个月或半年等等。
5.学员的出营及出营后的待遇准备:班组长训练营的学员毕业与出营,均采取考核的形式,考核内容有课堂表现、课后作业完成情况、理论考试、课题是否在规定的时间予以解决等等。班组长出营后的待遇大体分为一次性的物资激励、岗位任职资格等。
6.培训师队伍准备:班组长训练营的师资队伍建设要实行内训师与外部讲师共同组成以内训师为主的讲师队伍,内训师要进行企业资格认证。一般训练营的师资配备是企业内部的管理骨干、科室领导占比70%,精益内部讲师20%,外部讲师10%。班组长的课程培训分为工具类、技能类、管理类、经营类等,很少有宏观类课程。工具类与技能类课程建议由企业内部培训师承担,管理类与经营类课程由外部培训师承担。
2021年,我们计划启动精益数字化人才专项暨精益智囊团训练营(二期),以提升内化能力为目标,各个单位领任务定师资,输出精益标准手册、课程PPT课件、教学案例等成果。
7.训练营场地的准备:训练营场所分为教室课堂培训、训练营的道场培训与生产现场的岗位培训等。训练营的课堂教室不同于传统的培训教室,教室要充分体现所营造的精益氛围,教室四周看板中有精益宣传看板、团队成员名单与成员表现成绩看板、课题进展甘特图看板、常用精益工具看板、企业精益之路等等,让学员感觉浓厚精益氛围;培训道场要体现培训内容体验与感觉,安全、物流、设备操作等等;现场岗位培训突出员工实际操作的培训、实际问题的现场研讨等等。
以上准备工作做好了,训练营的开营与闭营工作才能顺利进行。
综合以上,参加班组长训练营的人员,通过入营有条件、营中有考核、出营有待遇等手段,既提升班组长的自身能力,又解决了企业发展中的实际问题,也为企业储备了精益数字化人才,提升了企业的组织绩效,满足了企业的发展战略。
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