1.客户利益永远至上;
2.最重要的三大财富是员工、资本和声誉;
3.公司的目标是为股东带来优越的回报;
4.宁愿选择做最优秀的公司,而非最庞大的公司;
5.一切工作都强调创意和想象力;
6.为每个工作岗位物色和招聘最优秀的人才;
7.员工晋升的条件取决于能力和业绩;
8.强调团队精神,不容忍置个人利益于公司和客户利益之上的人;
9.公司成功的一个重要因素,是员工对公司的奉献以及对工作付出的努力和热忱超越了大多数其它机构;
10.视公司的规模为一种资产,并对其加以维护;
11.尽力不断预测快速变化的客户需求,并致力于开发新的服务去满足这些需求;
12.违反保密原则或是不正当或轻率地使用机密信息都是不可原谅的;
13.积极进取地寻求扩展与客户的关系,但坚决秉承公平竞争的原则,绝不会诋毁竞争对手;
14.正直及诚信是业务的根本。
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