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理查德·塞勒《助推》告诉我们的两件事:

理查德·塞勒《助推》告诉我们的两件事:

作者: 读书乐 | 来源:发表于2021-10-27 10:44 被阅读0次

1.为什么人是不理性的?

绝对理性的人是不存在的,这是由人的心理特征决定的,无关学历、智商。

人有“快”和“慢”两套思考系统,分别代表直觉和理性。

理性思考听上去理应是人的最佳选择,但事实上它很耗能、需要较长时间运作,非主动情况下,我们的大脑很少会选择运用它。

而直觉几乎无需耗能,且应对迅速,生活中绝大多数时候,我们都是根据直觉做出反应的。因此偏见、误解、短视、想当然、不客观等情形经常发生在人们身上。

很多时候,直觉还会受控于我们作为生物的本能反应,以及群体行动。所以,想要绝对理性,几乎是不可能的,我们就是经常性地“不靠谱”。

2.什么是助推策略?

助推策略,就是利用人的直觉“迅速而草率”的特点,帮助人们做更好的决策。

助推策略,简单来说就是:设计一套直观的利害呈现标志,暗示更好的选择。或者把更好的决策,设计成一套友好的体验流程,让人可以不用多想地接受。

比如,在食品包装上鲜明地突出脂肪含量、含糖量,促使人选择更健康的饮食。

再比如,政府默认先扣除养老金再发工资,若是不想存,需要单独申请,这样使大多数人可以更好地面对老年生活。

助推策略在某种程度上,其实有专制的成分,但它和真正的专制区别在于:

助推是通过先天设计实现的温和的“专制”,几乎让人感觉不到。而真正的专制是强硬地宣示、推行,很容易激起人的反感。

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