无往而不利的说话方式

作者: 陈千寻 | 来源:发表于2017-06-06 11:10 被阅读78次

不知你是否有这样的经历,明明想表达好意,冲口而出的话象骂人,常自嘲因性情耿直得罪天下人,职场因此不顺。


对不起解决问题了吗?

性格直率无可厚非,出语伤人虽非本意,透露出来的却是你说话方式的简单粗暴。

毕竟小孩子才说喜不喜欢呢,成人讲究的是沟通有效。

给你三个建议:

一、团队化。

2013年足球世界杯预选赛,一直落后的日本队在最后的伤停补时阶段射入点球,拿到了参加巴西世界杯正赛的入场券。

在涩谷十字路口的球迷们兴奋不已,还吸引了路人一起喝酒助威,交通开始陷入恐慌状态。

巡警小明如果说:"请不要踏入车道!请遵守交通规则!",

很明显这是一句正确的废话,说完作废。

当晚的巡警是这么说的:"别看我这个巡警在你们面前板着脸,其实我也因为日本队的世界杯出线而感到开心。"

"巡警也是你们的队友,请听听队友的话。"

这样巧妙的疏导一步到位,大家还齐呼"巡警万岁"。该巡警因此获得了"警视总监奖"殊荣。

利用"团队化",能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受。

二、非你不可

小明工作忙碌周六上班是常态,和女朋友约会无精打采,女朋友心下不满:"这样跟不交往有什么区别?"

早就约好周五共度晚餐,结果临时要参加一个脱不开身的会议,约会在最后关头取消了。

第二天,两人共进午餐时连空气都凝固了。女朋友问:"工作和我哪个重要?"

如果小明回答:"对不起,但我也不是因为喜欢才工作的。"估计空气会冻成冰块吧。

可小明是这样说:"对不起,但是只有优子你重要,我不愿意让你这样比较。对不起,是我没用。"

暖男逆袭。小明的这一句话成功地在千钧一发之际完成了逆转,就是因为命中了非你不可这突破口。 温雅言暖意

非你不可,让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于作出回应。

三、感谢。

幸子是传奇销售员。有一次,店里来了一位砍价高手,他对售货员推销的不能打折的一款产品感兴趣,开始砍价。

售货员说:"抱歉,不能打折。"显然他开始吹毛求疵,试图多角度砍价。

幸子立马上前,把手伸进口袋,像掏出什么东西一样,小心翼翼的把手中那个看不见的东西放在了商品上。

"那是什么?"顾客们纷纷询问。

幸子说:"请允许我送上我的真心作为赠品,还请高抬贵手。谢谢!"

砍价高手开心地按定价买下了该单商品。

感谢能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。

人无横财不富,马无夜草不肥,沟通技巧靠逐步积累,未来你巧妙的说话方式就能助你人生开挂。

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