除了优质的细节服务和出乎意料的诸多精美礼品等体验外，它与众不同的是带给学员的是关于“一定要让你学会”的体验。很多培训班都是提高服务的体验，这个培训班则在“学会、能用”上给予了超预期体验，它做了几点：
1课堂互动。通过提问、抢答，答对者发给游戏币，每天结束后计算总分，小组前三名给予奖励。于是学员紧跟着老师的思路走。
2善用道具。比如用小孩拼图的形式让学员将财务报表的各个科目摆在正确的位置，增加了趣味性，精美科学的道具也让学员获得了标志高手。
3实战练习。给出50张财务报表，让小组共同讨论，最后找出给定条件的某个公司的财报。大大增强了学员的参与感和应用能力。
4赠送卷轴。课程结束送给学员一个卷轴，里面是老师的手绘图，将授课内容用视觉图的形式画了一个长幅，装在卷轴里，感觉像古代的山水画，非常精美，无论内容还是形式都令学员体验超值。
5免费复训。对于仍没掌握课程内容的学员，开放一定比例名额，免费复训，免费吃住。这一点给学员留下了深刻印象，也成为其推荐给周围人的重要因素。
6网站支持。对于仍不能掌握课程内容的极少数学员，开发了自己的网站和APP，可以借助电脑，辅助学员读懂企业的财务报表，这也给所有会员（线下课学员免费成为网站会员一年）带去了最后的惊喜，因为免费且方便。
总之，那个培训班围绕“全力让你学会”这个点，带给了学员超预期的体验。
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