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Basic 职场-【人际关系】

Basic 职场-【人际关系】

作者: 慧玲说 | 来源:发表于2019-02-14 15:20 被阅读0次

运用精确数据说明问题

数字可以体现产品的性能,可以让客户直观地了解产品的优势
1.必须保证数据的真实性和准确性
可以引起客户的重视和信赖

2.用影响力较大的任务或者事件说明
给客户留下深刻的印象,增加产品的影响力,产品的信任感

3.利用权威机构的证明
产品经过xx协会的资格认证,经过了连续11个月的调查之后,xx协会认定了我们的产品完全符合国家标准。

说服

1.列数据
2.举案例

让人进入你的思维

001 在与人交谈时,不要以讨论异见作为开始,而要以强调而且不断强调双方所认同的事情作为开始

002 清晰表达观点,言简意赅阐述意见的有力武器,更是你反驳他人,说服他人的杀手锏

003 真正会说话的人,往往是语言逻辑的高手,不会思维混乱、前言不搭后语,而是思维缜密,讲话有层次、有主题、有条理,让人听后频频点头、不自觉接受其观点

实用的逻辑方法

  • 遇到不利的话题时,巧妙地用逻辑转移话题
    答非所问,
    看到葡萄不是很新鲜,就说,还有新鲜的葡萄吗?
    有刚进来的香蕉,很新鲜的,要不要来点?

  • 制造‘两难选择’,让人做出有利于你的选择
    在纸条上写一句关于你的话,如果你觉得我写的是实时,就送给我一种你的照片好吗?

你不会吻我,也不想把你的照片送给我
  • 让人一开始就说‘是的’,并形成一种习惯
    一个否定的反应,是人最不容易突破的障碍,当一个人说‘不’时,他所有的人格尊严,都要求他坚持到底。
    也许事后,他觉得自己说”不“是错的,但他为了保护自己的自尊也会坚持下去。

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