前言：没有ppt，没有教材，只有老师的言传，作笔记成了听课必备，为了更好地巩固听课效果，在此将纸质听课笔记转换成电子版，后续将一直更新，同时对于其中的一些点，也会在其他文章中补充。2023-03-25
正文：
一、老师关于上课的几点要求
1、把心带来
人在心不一定在，心在人一定在。赛场上的花蝴蝶——乔伊娜，作为世界上跑的最快的女人，她每一次出现在赛场上，着装都非常奇特，她身着鲜艳并裸露着一条大腿，还留着长长的彩色指甲，披散着一头乌黑的长发，和其他运动员格格不入，因此得名“花蝴蝶”。有人采访她，为什么每次打扮都这么奇特，她总是微笑着说：“这是我从大学课程里学到的一种比赛方式，对于短跑选手来说，跑完赛场上的100米总共才只有10秒钟左右的时间。其他选手每多关注我0.1秒，精力都会被分散”。通过这个案例，我们知道注意力的重要性，有一门学科就叫作《注意力经济学》。
“花蝴蝶”乔伊娜
所以大家上课要认真听讲，集中注意力，来都来了，既来之，则安之。这里老师又提到了一门学科《西方经济学》（机会成本）。
2、与老师保持“三同”——同频、同步、同振。
3、桌子上的物品只能存放纸、笔、笔记本、水杯，严禁带教材，建议把手机关掉。
一切影响听课注意力的东西，我们都坚决打掉。所以，老师讲课也不用教材，不用PPT。关于建议和必须，老师在此举了一个案例，美国一家医院做过这样一个实验，针对产妇，分为两组，出院时，对一组母亲说“建议母乳喂养，这样对孩子益处多多”，对另外一组母亲说“必须母乳喂养”，一周后，结果表明，用“必须”的一组较多母亲听从了医生的“母乳喂养”。这就是“团体公约”。
二、为什么学？关于学习的一些观点
文盲的定义：由以前的不识字，就叫文盲；慢慢地到不会使用电脑、手机等新科技，就叫文盲；这是传统意义上的文盲，现代的文盲则是“我满了”，以为自己什么都知道，实际上自己什么都不知道。
如果不觉得去年此时的自己是一个笨蛋
，那么这一年就没有什么进步。正确的学习状态应该是越学越觉得自己不行，提高对学习的认知。
由“具体的实践”到“认知的提高”，财富就是认知的变现。学习有以下几个阶段：
（1）我不知道“我不知道”；（达克效应）
（2）我知道“我不知道”；
（3）我知道“我知道”；
（4）我不知道“我知道”。（企业家一般处于这个阶段，在实践着最管用的理论，但是提炼不出科学理论）
西安交通大学王树国校长：现在的高等教育跟不上实践的发展。
手写笔记第一页
我会学习吗？
学会做笔记：（1）一以贯之；（2）逻辑思维；（3）记住经典案例（有助于深刻了解相关知识点）。
读书的最高境界就是无字天书，看着书名，就会有无数的话语。
什么是学习？识字、懂，都不是，一切导致行为发生改变的活动就叫学习。
案例：麦当劳金拱门，“去靠背”，“走动式管理”。亚马逊开会禁止使用PPT。
认知提升四步骤：我讲你听→我做你看→你做我看→你讲我听
三、学什么？
耶鲁大学教会学生适应社会；哈佛大学是让学生能够准确辨别哪些人在胡说八道；学市场营销则是准确辨别，关于营销思想和实践，哪些人在胡说八道。
1、学习如何学习
学习提出问题→分析问题→解决问题的方法（学习批判性的思维）
现在的学习，看手机上的东西，特点是轻量化、娱乐化、碎片化。
教育的本质是给予学生光明。——柏拉图
2、学如何做事？
方向与方法的比较，方向即是正确的事，方法则是正确地做事，方向大于方法，这是管理的底层逻辑。反面例子就是希特勒，反人类但是有一套方法。“烂苹果效应”，“把驴子拴起来”。
重要（方向问题）大于紧急。“目标综合征”：过于重视手段，而把目标忘记了。
把自己放得越低越安全。
大象与蚂蚁比赛打架→“不值得定律”：不值得做的事更不值得把它做好。
任正非“砍掉高层的双手”就是为了解放大脑，不要事无巨细。
“懒蚂蚁效应”。
3、学习如何与人相处？
4、学习如何做人？
孔子：文、行、忠、信。上课不能迟到、对等看待，尊重老师，不让老师分心。
四、什么是营销？（你是谁？从哪来？到哪去？）（推荐阅读《人类简史》）
认知革命（人直立行走→胎儿未成熟就出世→男女分工）；
农业革命（史上最大骗局→家庭定居→物物交换→集市）；
工业革命（机器替代人力→出现企业→资本→现代公司治理）；
手写笔记第二页
生产观念（强调生产产品，只管做）→产品观念（TMQ全面质量管理）→销售观念（广而告知）→营销阶段。
前几个阶段均有一个共性，“以自我为中心”。
失败的企业有其共性，成功的企业各显神通。
企业为何存在？创造顾客。——德鲁克
怎样创造顾客？创造并传递顾客需要的价值。
商业的本质是什么？利他，无私就是最大的自私。
客户第一、员工第二、股东第三。
罗斯福——世界上最徒劳无功的两件事：吻一位心已离你而去的姑娘（要心甘情愿），爬向一面倒向你的墙（要顺势而为）。
管理是一种严肃的爱。
权者，变也。（权变思想），经验不可以拷贝。
论文写的不实，写的全是正确的废话，要把论文写在祖国大地上，向上捅到天，向下砸到地。
1、了解需求为出发点（什么是需求？）
（1）need：保持平衡的需要；生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我实现（马斯洛需求）。
（2）want：具体满足need的手段或工具。如：渴了需要喝的水。
（3）demand：经济实力支撑下的want。
什么是需求？→越司空见惯的东西越要反思，真正的理论形成于轴心时代。
苏格拉底——我唯一知道的就是我一无所知。→“本体论”“理念论”。
论文的关键词一定要清晰界定。
任何事情连续问五个为什么，就一基本上能问到本质。
什么是问题？主观性（没有认识到）、内在张力。
日事日清，日结日毕。——海尔
食色性也。（活下来，传下去）
站在对方的角度给他安全感。
此处老师推荐了两本书《选择的悖论》《察言观色》。
几个关于人的假设：
（1）经济人假设：人行为的唯一动因就是钱。
（2）理性人：获得决策所需要的信息、对信息进行排序、对备选方案作出最优选择，这些都不可能完成，于是出现了《新经济社会学》。
（3）社会人：组织行为学，人都具有表达诉求。“牢骚效应”，男士每天说5000字累得慌，女士每天说少于20000字憋得慌。
没有学习效果，是因为没有真知。——王阳明。（霍桑实验，具体内容大家不知道）。
发泄，（松下幸之助的假人）
大堂副经理，处理投诉的人（聋子最适合），多听少说。
手写笔记第三页
传统的管理是从上到下，叫控制；现在的管理是从下到上，叫赋能。此处推荐《网飞文化》。
教徒礼拜日没去作礼拜，打高尔夫球一杆进洞。（没有观众，已经受到了上帝最大的惩罚）。表扬要公开，批评要私下。
3/7原则做菜。
节约使生活变得美好。（沃尔玛广告语改变）
“路径依赖”，现在的行为是由昨天决定的。
（4）复杂人：容别人的不足，发挥其优势和长处。
one size fits all.大众化营销.mass marketing。
Marketing myopia=营销近视症，要看到产品背后的核心价值。
I love you not because who you are but who i am when i am with you.
承诺升级（投入，一种心理依赖）
营销的本质就是让销售成为一种多余。——德鲁克（从这个角度来说，男人追求女士就是一种失败）
是石头就有缝，是人就有欲望，如果这世上还有没有欲望的人，那他就在峨眉山上。
认识你自己。——古希腊哲学
你对你的了解5%不到。——弗洛伊德潜意识理论。
“今晚到我们家吃饭”——弗洛伊德口误。口误一定是真的。没有所谓的玩笑，所有的玩笑都是真的。
三段了解一个人，视其所以；视其所由；察其所安。
bodylanguage：瞳孔是心灵的窗户；
目光看哪里？工作看眉心，生活看鼻梁；目光有杀伤力，不要和别人对视，尤其是女性，否则两种结果，相爱或者流氓。看别人的时间控制在1/3-2/3。
接触。握手，正确的握手法。向下控制，向上抬高。边缘性性行为（指尖触碰）。
爱投诉的顾客是好顾客。处理投诉顾客的坐姿（L型沙发）
座位：面门、居中、以远为上。
最后，推荐《牛奶可乐经济学》，案例补充老师所说的理论。
最后留下了一个问题？牛奶为什么都是方瓶？可乐都是圆瓶子盛装？
手写笔记第四页
这是最原始版本笔记，后续我想按照老师说的要求，根据我的生活或者工作经验，用最接地气的语言补充其中一些经典理论的案例，然后分别分享出来。
网友评论