【跟故事学管理】155--足球队教练：赞美比批评更能激发潜能

【课程编号】：GS155

【核心理论】：赞美比批评更能激发潜能

【故事寓言】：某足球队教练将该队队员分成三个集训小组,并在训练时做了一个心理实验.教练对第一个小组队员的表现大加赞赏,说:"你们表现卓越,配合度非常高,太棒了!你们是一流的球员."对第二小组则说:"你们也不错,如果你们运球速度快一点,步伐再稳一点,就更好了."对第三小组则说:"你们怎么搞的,总是抓不到要领,靠你们,我什么时候才有出头之日呀!"其实这三个小成员的素质、能力都一样。但是经过这样一个实验之后，结果第一小组获得最好的成绩，第二小组次之，第三小组最差。

【管理解析】：这是个完美的管理员工的例子。怎么样激发员工的工作热情呢？是指出他们的不足，然后让他们奋勇改变呢？还是用大量的赞美语言，让他们更加努力呢？其实很多时候赞美比批评更能激发一个人的潜能和积极配合的愿望。

【管理训练】：你会赞美吗？多赞美身边的人。人性的弱点：喜欢批评人，却不喜欢被批评；喜欢被人赞美，却不喜欢赞美人。因此，造成了人与人之间的距离。把我们亲切的眼神带给对方，冷漠就此消失用我们的耳朵来倾听，争辩就没有了。一副冷漠的面孔和一张缺乏热情的嘴是最令人失望的，他会坐伤人的积极性，而出自内心的真诚赞扬，却给人带来快乐，会提高员工的劳动积极性。

【学习启示】：学完本篇有何感悟, 请写出你的真实想法