昨天看了一个抖音:“销售冠军手中一般没什么意向客户的,因为大部分客户,要么已经成交了,要么被逼死了。而平庸的销售,手中往往很多意向客户,所谓的意向客户,这个有意向,那个有意向,因为你不敢明确地提出成交,客户也不会明确地拒绝你手中的意向客户多吗,不逼单,留着过年吗?”
这脑回路,没毛病。
上年拿了事业部销售冠军,今年我确实没有意向客户了。
意向客户少,就得重视目前少有的客户了。不够重视,就被训了,我反省了一下确实做得不够好。
001 没用好圈子的力量
我客户群体里有非常优质的客户,但是我没有用好这些优质的客户给我做背书,没有借力他们帮我助力成交。学会用群体打群体,而不是单对单地去做客户满意度。了解客户能跟哪班人玩在一起,就把客户凑在一起,玩圈子。
002 只攻破了最容易成交的单,成功经验难以复制。
003 一部分的客户关系做得超好,对一部分重要的客户关系不重视,最多只能打20分。
004 服务做得太细致了不利于成交,知道什么可以做,什么不可以做,你这个引子要做到什么程度才是最好。
005 紧密跟进好与客户的所有重要合作、以及与老大的沟通情况,紧密沟通才能有默契,不要想当然。
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