我带了一个新人已经大半年了，她的工作也逐渐得心应手，但是大错没犯，小事不断，今天不是这个部门的人和我投诉就是那个部门的人和我抱怨，我仔细观察了她一段时间，才发现很多工作都是在她的自以为中完成的，未经过和当事人的判断就下决定，最终总要造成一些不必要的花费。
例如今天领导就很生气，抓她到旁边训了一顿，回到位置上我问她怎么回事，原来是要参加一个客户的交流会，可以委托客户帮忙订酒店，比较优惠。会议是8月9日一大早开始，直到晚宴结束，在外省举办，她自作主张地帮我们参加会议的领导预定了8月9日的酒店。领导今天就随口问了一句，酒店订了几个晚上？她回答一个晚上。领导问她，那8月8日晚上住大街吗？她就愣了一下。
我让她赶紧向客户追加申请，结果是可以追加，但是没有同等价格的了，只能订更高规格的房间了。除了造成多浪费了几百块，领导两个晚上还得换不同的房间，添加了麻烦。
我问她知道哪里犯错了没，下次改正。她竟然回答我，为什么领导之前不和她说要订两个晚上。我恨铁不成钢，大姐，你是领导还是他是领导，你不知道你完全可以问啊，你不问你就做决定，你是要领导9号做凌晨1，2点的飞机过去吗？再说你就算问了领导他说只住9号晚上，你看到开会的时间这么早，你也要多问他一句，开会时间这么早，要不要也预定8号晚上的酒店。
她似懂非懂地点点头，我也不知道她到底懂没懂。但是对于职场新人来说，业务不懂，办事流程不懂，不要紧，不懂得，不明白，不确定，多问问，及时确认。不会少一块肉的。
如刚才说到的，有时领导没有问到的东西，你想到了，那也是职场生存能力的提高。
同样也是这个新人，有天客户来访要到隔条马路的仓库去现场确认一下管理，她让司机开车送过去，然而回来的时候客户说想要走走，于是两人就走回公司了，而自始至终没有通知司机一声，司机一直在外部仓库苦等了几个小时，直到快下班了，司机要送下班的人，打电话问她什么时候可以走，她若无其事地说，我们早就走回来了。气得司机差点吐血。
这件事我一直不知情，是有一天和领导刚好坐这个司机的车，司机向领导投诉，领导只能摇摇头说，这孩子总是缺少那么一点为他人多考虑一点的心。用日语的词语说，就是缺少配滤。
这样的事情屡教不改，屡犯不停，有时我都想放弃了，但是基于前辈的责任心不得不硬着头皮继续教导。
当然，我在这方面做的也远远不够，也只能边教边我学，从他人的身上也看到自己的不足，督促自己不要犯同样的错误。
愿你我共同成长。
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