昨天下午十二点半，我和女儿到位于瓦窑村的市家政服务中心，我们是来交医保费的。接待我们的是三个年轻人，一男二女，男的英气逼人，如玉树临风，女的英姿飒爽，恰如铿锵玫瑰。
不是我要傲她们，实在是她们对我这个胡子拉碴的邋遢老人不歧视，依然热情澎湃地回答我们的任何咨询，我就没来由的对她们心存好感。
可是后来我看她们偷偷地抿着嘴笑，觉得很微妙，也很蹊跷，结果无意中对门背后的墙壁上的镜子一瞧，这才晓得我头上的头盔没摘下来，怎能不让她们发笑？
误会解除，人家笑也不妨事，何况人家也没恶意，更无轻视我的意思。我终于明白了人家微笑时依然那么热忱，那完全是冲着我女儿来的。
女儿在知道我和她娘的医保还要再续费若干年，今年的医保要到九月上半个月前交费后，就开始为我们的另一项费用操作。由于这里不管任何经济问题，她们指点女儿安装了一款智能软件，不厌其烦地指点女儿在手机上刷卡。
女儿尽管很熟悉微信类操作，但对陌生的软件也有不懂的地方。她们善解人意，不着痕迹地指点女儿，还露出温柔的笑容，这就让人如沐春风。看着女儿笑盈盈的，我知道她压根儿就没生气，根本不会像一些自尊心强的人恼羞成怒。
可是，正当我松一口气的时候，我猛然听到后边传来愤怒的咆哮声。我转头一看，只见对着咨询台的三十五号办事桌柜前大马金刀地坐着一个七十多岁的男子，我跑到远处才看清他的侧脸，跟他的霜染两鬓不同的是，他的侧脸也是满满的红光。发现有人关注他，他转过头来看我，我才知道地球是圆的、这个世界很小这句话诚不我欺也：他竟然是我妻子的一个远房亲戚，还是我们的长辈。我曾经跟他在鸿源酒店吃过几次喜酒，几次都坐在一张圆桌边，想不认识都不可能。
他也认出了我，但他并没有囧得满脸通红，因为他满面红光，很难看出他尴尬不已。他对我点点头，然后转过头依旧对那三十多岁的女办事人员吵：“你们就是这样的办事态度，你们就是这样以不懂来搪塞我们平头百姓的，这像什么话？我要投诉你们！”人家才一个女的，他却说投诉你们，这个老头儿看来是出离愤怒了。
正当我看得入神时，女儿哒哒地跑过来，让我到咨询台前继续看她操作前一波流程。可是我尽管也懂电脑，也会在手机上刷屏，但要我像她那样把手机玩得得心应手根本不可能。不要说把手机玩得顺溜溜了，光是看她打出的英文字母，然后手机屏幕上就莫名地呈现出一个页面，我就感到无异于在看一部天书。我也终于知道那个老人为什么在叫天不应叫地不灵时会怒吼了。说实话，我们这帮老家伙已经落伍了，跟不上时代潮流了，如果不是我女儿在旁边，我今天来服务中心办事，简直就是寸步难行。还要学习啊，但想到年事已高，眼力不济，决定以后还是要以玩和休息为主，至于手机就当娱乐吧，写东东也当愉悦身心吧，跟练钢笔字当作修身养性一样的。
我正沉思默想时，又听见身后的动静，发现是一个中年男人来了，他安慰了一下女营业员，然后就笑容满面地问犟老头儿说：“我能为您服务吗？我能给您什么帮助吗？”老头见有人招呼他，他也就不再执拗了，马上说出他需要解决的问题。中年男人立马说：“你的这波操作确实要您本人操作，不关这个办事员的事情，鉴于您不懂，我指点您怎么整，但您不能暴露您的隐私，这是我们的规章制度。下次您带着您儿女来办理，好吗？”老头子答应了。结果也没过几分钟就搞定了，他跟中年男人紧紧地握手，相谈甚欢，还跟女办事员笑着说了一声对不起，然后就离开了营业厅（其实是办.公.厅）。
我和女儿离开营业厅时，还听见那个中年男人对女办事员说：“下次机灵点儿，人家不会，你要巧妙地去帮他。你看人家帮那父女俩办事，办得多好，你要向人家学习呢，防止人家投诉你！”不知为什么，我仿佛觉得有一股温泉涌上我的心头，温暖了我的心。
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