找到品牌的“关键词”
品牌在消费者不同采购流程阶段中发挥不同作用。在生活阶段，它能够引发消费者购物
需求；在计划阶段，激发消费者对备选品牌的兴趣；再到购买阶段，消费者选择适合自己的品牌；最后体验阶段，消费者完成购物体验或者退货。
在这个四个阶段中，第三个阶段品牌发挥的效用最大，它决定着消费者是否采购企业某种产品。企业如何让品牌在消费者购买过程中“干扰”消费者，“引诱”消费者购买自家产品。首先要在第二阶段上，让品牌成为消费者购买时的备选品牌；然后在就是也是最重要找到品牌的“关键词”，让品牌在第三个阶段脱颖而出，成为消费者选择的不二品牌。
品牌“关键词”就是消费者在进行品牌选择时能够将品牌与竞争对手区隔开来的词语，也就是我们通常讲的品牌“核心卖点”。
比方说我们在购买手豪华汽车时，我们能够想到宝马、奔驰、陆虎、沃尔沃等品牌。如果我们想买安全性能高的汽车，这时沃尔沃就成了我们最佳选择。因为在沃尔沃品牌定位和长期宣传它一直将“安全”作为品牌宣传关键词，这个关键词让沃尔沃和其它品牌区隔开来。
现今品牌之战不是搭建企业信息识别系统，更不是营销活动创意之争，而是“关键词”之争。企业找到与其他品牌不同的“关键词”，让关键词去主导消费者的选择，抢夺消费者的心智，也能实现销售量的突破。
企业找品牌“关键词”有三个方法。
（1）围绕产品层面提炼品牌“关键词”。
品牌可以从产品核心概念出发，找出产品自身或者延伸出来的差异。从产品提炼出品牌关键词有两个途径：一个是产品自身的优势出发。比方说海飞丝的“去屑”；飘柔的“柔顺”；九芝堂“治肾亏，不含糖”。这些都是从产品自身优势层面提炼出品牌的“关键词”。这些“关键词”适合消费者利益紧密相关的，它能够让消费者听到这个主张时，感受到品牌带给它的好处。
另外一个就是从产品的机理上来提炼品牌的“关键词”。比方说乐百氏的“27层净化”、农夫山泉“大自然的搬运工”等。
（2）根据顾客“买点”提炼出品牌“关键词”。
顾客“买点”就是顾客所关心、所需要的内容，他想从购买品牌的产品中想获得什么好处。品牌从顾客买点提炼出品牌的“关键词”，会给消费者留下品牌是一个为自己着想、全心全意为自己服务的形象，打破消费者与企业之间的隔阂感。
很多家电企业都是以满足顾客买点为品牌“关键词”。比方说IBM的就是办公服务的领导者，海尔的“真诚到永远”，“三全”服务全员、全时、全面的品牌形象。
（3）通过挖掘消费者心理需求，找到品牌“关键词”。
现在消费者购买商品不仅仅是为了满足对于产品功能的需求，还有从功能之外体验上有所追求，这也就是我们所说的消费者购物心理需求。
比方说消费者购买锤子手机，不仅仅买一部智能手机这么简单，而是要为老罗的工匠精神、将产品打造完美，偏执狂的态度买单。而此时的锤子科技品牌就满足消费者情怀的心理需求。
类似挖掘消费者心理需求的品牌还有很多，比方说通过以母子情感为卖点的雕牌洗衣粉；清华紫光在刚开始进入市场时候是以贩卖梦想的品牌形象获得消费者的青睐；现在小米的“新国货”运动都是再用情感作为品牌的关键词，以此获得消费者的认可。
企业通过挖掘出产品的特质、消费者的买点和情感需求能够很好迅速找到品牌的关键词，做到让品牌定位作案的差异化，让品牌在消费者心中占领一个独特的地位，使得消费者在购买产品的阶段，品牌能够发挥最大价值，“迫使”消费者购买企业的产品。
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