融云对接客服功能

作者: androidfan | 来源:发表于2018-12-20 15:35 被阅读0次

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为此，如果接入在线客服的功能，需要先去登录融云的后台

客服.png

确认是开启了智齿客服或者佳信客服，这样点击去就会有一个客服的id

微信截图_20181220151230id.png

准备工作做好了，下面就是开始写代码了。

首先我们做的就是在Application里注册融云初始化SDK
按照官网的配置，设置聊天会话页面和聊天聚合群组页面
在恰当的位置请求到用户的基本信息然后请求融云的token,连接融云的服务
在点击事件中使用以下代码跳转到在线客服页面

 //首先需要构造使用客服者的用户信息
  CSCustomServiceInfo.Builder csBuilder = new CSCustomServiceInfo.Builder();
  CSCustomServiceInfo csInfo = csBuilder.nickName("官方客服").build();
  RongIM.getInstance().startCustomerServiceChat(mContext, SPConstants.TALKID, "官方客服", csInfo);

image.png

完事了，这样就可以对接在线客服了

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