融云 对接客服功能

融云除了有私聊群聊和讨论群组的功能，同样的具有在线客服的功能。
为此，如果接入在线客服的功能，需要先去登录融云的后台

客服.png

确认是开启了智齿客服或者佳信客服，这样点击去就会有一个客服的id

微信截图_20181220151230id.png

准备工作做好了，下面就是开始写代码了。

• 首先我们做的就是在Application里注册融云初始化SDK
• 按照官网的配置，设置聊天会话页面和聊天聚合群组页面
• 在恰当的位置请求到用户的基本信息然后请求融云的token,连接融云的服务
• 在点击事件中使用以下代码跳转到在线客服页面

 //首先需要构造使用客服者的用户信息
  CSCustomServiceInfo.Builder csBuilder = new CSCustomServiceInfo.Builder();
  CSCustomServiceInfo csInfo = csBuilder.nickName("官方客服").build();
  RongIM.getInstance().startCustomerServiceChat(mContext, SPConstants.TALKID, "官方客服", csInfo);

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完事了，这样就可以对接在线客服了