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关于产品定位和用户画像的思考

关于产品定位和用户画像的思考

作者: 011ac79d683d | 来源:发表于2018-08-07 23:57 被阅读152次

最近我们的产品将进行第二次全新改版升级,整个公司忙的不可开交。尤其是技术的同事,每天到半夜。

这是我来公司经历的第二次大动作,记得第一次大动作的时候公司才十几个人。

那时丹丹还在,她是前 SmartMesh 产品经理,也曾是 360 产品经理。我们总有很多关于区块链和产品的思想碰撞,各种天马行空的想法也层出不穷。最近没有她在,我倒是少了很多乐趣,哈哈。

实际上我们在自己产品的定位和赛道上也做过不少徘徊和选择,我也一直在思考我们产品的定位和方向。

这几天让我突然想起来梁宁老师《产品思维30讲》中关于用户画像的一节课。于是又回去听了一遍。有了几点收获。

一、定义清楚产品的用户是什么类型的人

梁宁老师说,它把用户定位为三种。大明、笨笨、小闲。

大明,就是知道自己需求,知道要什么。比如我要买耳机,直接去京东。京东服务的就是这类人,好、快

笨笨,不知道自己要什么,随便看看。比如女人买衣服,她可能不知道自己要什么样的,于是在淘宝、小红书随便逛,结果买了鞋子。

小闲,就是闲的,消磨时间。比如微信朋友圈,游戏。

我们的产品重点功能是什么?是满足用户的什么需求?

我们做的产品是区块链应用商店。解决的是用户下载应用难,找应用难的问题。

但它可能并不算是刚需的产品,对于已经熟悉币圈的来说,这个软件可能没有用的刚需,从官网下载软件就可以了,没必要再增加下载这个APP的步骤。

反正很多应用下载之后也都需要添加信任授权。

我们的用户是大明和笨笨。

有些用户就是来搜索他需要的APP,而有的需要我们主动推荐。他可能并不知道需要的是什么。我可能需要最新的优质APP,让我更好的接触到管理资产,获得福利。

现在区块链产品处于非常早期,至于下载,其实大多数产品都可以直接扫码下载,只不过大多数人不知道这个产品,没有渠道知道,而不是没有地方下载。这是其一。

第二是,用户没有辨别能力,他不知道哪个应用好用。

第三,我们是直接对的普通用户,没有粘性。也就是没有领头羊。李学凌的YY的领头羊是公会老大,淘宝的是商店,贴吧的是吧主,微博知乎的是大V,微信的是公众号和好友。

总结来说就是有影响力的人,或者只有这里才能满足。比如只有到淘宝的这家店才能买到我想要的衣服,只有到微博才能看到我喜欢的明星发的内容。我喜欢的人或者物在这里才能获得。

那我们呢?

我们面向的是哪个人群。他们是来这里消磨时间的吗?我想不是,币圈的人有时间就去炒币了,时间这么珍贵。那如果是这类人,我们能提供什么给他,可以留在这里。

如果只依靠APP,那粘性是无法提高的,应用商店注定是低粘性的。所以其他方式还需要探索。比如dapp就是一个非常好的赛道。

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