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做销售工作感悟

做销售工作感悟

作者: 梅梅兰 | 来源:发表于2020-07-07 23:58 被阅读0次

从前面年底开始做销售工作,虽然做的不是很好,但也从中学到了一些技巧,先学着自己总结下。

1、深挖需求。我觉得销售中最重要的是挖需求,表层次需求和深层次需求,在挖需求过程中不断了解客户信息,通过全方面了解客户信息,综合判断客户意向,有助于我们把握跟进节奏。

2、学会聊天。特别是58到家工作经历让我深有体会。因月嫂行业特殊性,我们在微信和客户聊的频次非常多,花的时间更多些。但微信上有个弊端是你不知道客户的语气和情绪,而且经常显得很被动,因为客户可以选择回或者不回你消息,所以需要非常有技巧地客户微信聊天。总结了一些小技巧,一方面,不能加了微信就聊工作,可以拉拉家常,从侧面了解客户信息;另一方面,先撩动客户才发信息,不能一直发业务相关的。

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