做销售工作感悟

从前面年底开始做销售工作，虽然做的不是很好，但也从中学到了一些技巧，先学着自己总结下。

1、深挖需求。我觉得销售中最重要的是挖需求，表层次需求和深层次需求，在挖需求过程中不断了解客户信息，通过全方面了解客户信息，综合判断客户意向，有助于我们把握跟进节奏。

2、学会聊天。特别是58到家工作经历让我深有体会。因月嫂行业特殊性，我们在微信和客户聊的频次非常多，花的时间更多些。但微信上有个弊端是你不知道客户的语气和情绪，而且经常显得很被动，因为客户可以选择回或者不回你消息，所以需要非常有技巧地客户微信聊天。总结了一些小技巧，一方面，不能加了微信就聊工作，可以拉拉家常，从侧面了解客户信息；另一方面，先撩动客户才发信息，不能一直发业务相关的。